文汇网讯(记者陈惟)玛莎百货歇业,太平洋百货淮海店关门,一阵阵的商业寒流是否预示着实体店的“寒冬”真的来了?且慢,已经连续在上海举办了7年的上海巴黎春天百货公司昨天宣布,将在11月25日至27日举办第8次“不打烊”,而且是沪上9家连锁店同时拉开战幕。实体店“不打烊”历经了“七年之痒”还会“风光”依旧吗?巴黎春天拿出的数据是,7年“不打烊”累计销售超过22亿元,购物达到1200万人次。
都说实体店在电商紧逼下步步败退,其实实体百货公司只要开动脑筋,善于创新,还是能够闯出一条新路来的,巴黎春天“不打烊”能够坚持8年,历久不衰,还能“绝地反击”,其经营之道颇有值得商家深思的地方,至少在四个方面他们是击中市场“痛点”的:
经历了形形色色的“促销”、“打折”后,消费者已经变得理智,他们信奉“不见鬼子,不挂弦”,但巴黎春天每年“招牌”的“买送”历来是紧紧抓住市场的热点,要么送最新IPHONE,要么送金条,这些真金白银的“干货”总能吸引一批“剁手族”,尽管巴黎春天“买即送”门槛不低,要满12880并支付1元,才能在“不打烊”时在现场领取最新IPHONE7黑色手机,可是依然有一批人奔着这款时尚手机去,截至昨天单巴黎春天五角场店就已经有100多人购物已达到了“送手机”的标准。其他奖品如戴森吸尘器、交通卡也是消费者心中的“实惠货”。
另外,货比三家不是跟平时比,也不是与其他实体店比,而是敢于与市场热门的免税店价格比,据巴黎春天有关人士今天披露,这次“不打烊”中女士关注的化妆品,包括SK2、倩碧、资生堂、欧珀莱等大牌货全场参加,他们算了一笔账,通过打折和使用飞凡团购券享受折上折等方法,一瓶市价1370元的230毫升SK2神仙水最终能以867元拿下,价格比机场日上免税店995元的价格还要低,让消费者真正得到货真价实的优惠,这比商家“摆噱头”,做广告要更有持久的号召力。
“黄货(金子)”是否进入打折也是市民衡量打折是否到位的一个指标,有的商家大促只是象征性地拿出少量金货做做样子,但这次“不打烊”还是聚集了老庙、周生生等沪港两地的金饰大牌参与,折扣力度也不小,所以那些婚庆族也表示了浓厚兴趣。
线上线下融合是今年巴黎春天营销的又一特色,与电商的步步紧逼相对应,作为实体百货的巴黎春天也主动找相关的电商平台“结盟”,他们通过名品导购、容易逛两大线上APP推送家居商品,吸引力一大批消费者,还与支付宝、滴滴打车、名品导购等电商,实施叠加互联网补贴效应优惠买单,使线上优惠和线下促销联动,让一批熟悉线上买单的顾客也加入线下大促的行列,集聚更大的消费群体。
市场是块“试金石”,能够长期走下去的,不管是“双十一”,还是“不打烊”,其核心竞争力还在于给老百姓真正的实惠。