近日,360云盘发布服务转型公告,决定停止个人云盘服务,2017年2月1日起关闭所有云盘账号并清空数据,百度网盘和腾讯微云即将暂停个人存储服务的传言四起。从今年上半年开始,115网盘、UC网盘、新浪微盘等多家网盘服务商相继关停,360网盘已经是第七个宣布停止个人存储服务的互联网公司。
网盘,又称网络U盘、网络硬盘,是由互联网公司推出的在线存储服务,向用户提供文件的存储、访问、备份、共享等文件管理等功能。可以理解为一个放在网络上的硬盘或U盘,不管你是在家中、单位或其它任何地方,只要你连接到因特网,就可以管理、编辑网盘里的文件。
在360个人云盘即将关停的消息发布后,用户一窝蜂扑向360云盘下载曾经保存的数据,巨大的数据流量甚至一度导致网络堵塞。不少用户为了能否在有限时间内下载整理好自己的数据而犯愁。360官方随后发布了《360云盘关于延长下载结束日期的公告》。报告中称,存储量在200GB以下,下载结束日期延长至2017年4月30日结束;存储量在200GB以上,下载结束日期延长至2017年10月31日结束。而随360之后,乐视云盘也宣布,为配合国家关于利用云盘传播淫秽色情信息专项整治行动,将暂停视频文件上传服务,用户原有视频数据保留。
个人网盘陷入寒冬与监管方面的压力关系密切。今年7月,国家版权局联合相关部门启动为期5个月的打击网络侵权盗版“剑网2016”专项行动,其中一个重要目标就是进一步规范网络云存储空间的版权秩序。提供云盘服务的这些巨头纷纷停止服务,既是受内容监管影响,也是出于长远利益的考量。
其实,国内个人网盘的兴起于美国Dropbox的崛起之时。Dropbox是第一家进军企业级云存储的企业,这家2007年成立的公司如今估值已经超过百亿美元,付费用户超过15万。其商业模式主要是会员付费制。开始时,新注册用户可免费获得2GB空间,付费后的Dropbox专业版可将容量提升到了1TB。随着Dropbox的火爆,国内也开始了“网盘时代”。2013年,百度网盘、腾讯微云和360云盘为了争夺用户量进行“免费大战”,将个人网盘的容量飙升到了TB级别。
个人网盘首创公司美国Dropbox的崛起是通过“少量用户付费”的商业模式实现盈利,但国内用户并没有形成“为更多存储空间付费”的消费习惯,会员付费较难推进。
众所周知,网盘业务的成本非常高,其中包括服务器硬件成本、网络带宽、各地服务器部署以及维护成本,产品的策划、技术实现、运营推广等多方面成本。为了保证网盘能够不间断为用户提供服务且用户数据不能丢失或损坏,在技术、管理等层面网盘运营者必须承担的责任也是巨大的。
一方面是高额的成本,另外一方面所得到的收益却少之又少。网盘的盈利模式并不多,早期的免费容量大战让依靠网盘本身的付费扩容服务很难创造价值,不少用户选择开多个账户获取更多免费存储空间。随着360网盘的关闭,国内个人网盘业务,比较大的只剩下百度网盘和腾讯微云了。这种过度集中的市场格局,并不利于行业的持续发展。
免费模式是国内互联网行业发家致富的必要战略,但经过多年,广大网民也养成了免费使用互联网产品的习惯,看到付费就绕路。其实,当下文学、音乐、影视等内容行业已经逐步开启了收费时代,网盘也将是下一个付费市场,这样企业才能为用户提供更稳定的服务,整个行业也能更稳定地发展。