吴军近照。(资料照片)

■本报记者　薄小波

人物小传

吴军，新跃“物流汇”创始人。新跃“物流汇”被工业和信息化部评选为“国家中小企业公共服务示范平台”，新跃公司被人力资源和社会保障部评为“全国物流行业先进集体”，被商务部评为“物流标准化国家级示范单位”，还连续多次被市经信委评定为上海市电子商务“双推创新服务平台”。吴军本人先后获“上海市经济和信息化生产性服务业领军人物”“上海市就业创业优秀个人”“金山区优秀中国特色社会主义事业建设者”“金山区优秀共产党员”等荣誉。

产业互联网企业、全国最大的物流企业集成化服务平台———上海新跃物流企业管理有限公司的大本营，坐落在沪郊金山卫小镇上一家老厂房改造的“蜂巢”式建筑里。最近，这里迎来了几位来自新疆喀什的维吾尔族姑娘，她们是首批来新跃总部培训的喀什分部员工，公司已决定将呼叫中心建在喀什。

“这并非出于成本考虑，而是战略发展的必需。”总裁吴军向记者介绍。喀什本来就是古代丝绸之路上的中心城市，根据全球产业分工的新格局、货物贸易的新特点、电子商务的新趋势，作为一家专为物流企业提供专业化管理、个性化服务的公司，吴军领军的新跃“物流汇”正在用国际服务贸易众包模式打造沿“一带一路”跨境发展的新一代物流产业集聚区，而对中亚诸国语言风俗都有所了解的喀什员工，将成为“物流汇”拓展新市场的服务亮点。

助小微企业跃入“互联网时代”

曾为全国机械工程企业搭建起上海销售平台的金山小伙吴军，很早就对“平台”的威力有所了解。当淘宝、京东等消费型互联网企业纷纷崛起时，这位土生土长的创业者就想到了“产业互联网”也将是一个具有巨大潜力的舞台。

他和几个朋友下了海，从几万元起家，瞄准当时方兴未艾的物流行业。“物流业有两个鲜明特征，一是很赚钱、前景好，二是小乱差、能级低。若能建起一个平台，为大量中小微物流企业提供便利服务，我们就能做大。”2006年，上海新跃物流企业管理有限公司正式成立，一个为物流企业提供全生命周期服务的平台“物流汇”应运而生。

吴军创办“物流汇”时，没有一辆物流车，也没有仓储、搬运等物流服务，凭借的就是头脑中的“产业互联网思维”。刚开始，会员企业不到1000家，最小的年营业额不过几十万元，最大的年营业额也就一两亿元。从事危化品运输的“山汉物流”，是最早加盟“物流汇”的物流企业之一，加入后，从江西来上海创业的老板就如同找到了“组织”。从申请危险品运输经营许可证，到协调“营改增”税务升级，许多事务最后都通过“物流汇”平台帮助办妥。如今，这家物流企业由小变大，年营业额已超过1.5亿元，客户中包括了七家500强企业。

“物流汇”通过平台把大量小微物流企业的需求打包，再来对接金融、通信、保险、燃油等大型服务供应商的各类产品，从而大幅降低双方的成本，提高双方的便捷度。新跃公司和中国工商银行联合制作发行了国内第一张带有RFID(射频识别)　功能的行业银行卡“物流汇—工商银行”联名卡；和中国电信合作研发了“智慧物流电调云平台PTT电调手机”；和中石油合作开发了“撬装式加油站”物流行业应用系统；和用友软件共同研发了“畅捷通”财务记账云平台；和中国人寿财险公司等保险公司共同研发了直连式“在线即时保险”；和民生银行合作成立了中国第一个面向小微物流企业的无抵押、无担保的贷款平台“物流汇———民生银行小微企业合作社”；和上海联合融资担保公司合作为小微物流企业提供无抵押、有担保的贷款产品“易贷通”……截至目前，“物流汇”在线提供的服务产品达70多项。而除了不替企业找市场，其他任何事情，哪怕印一盒名片、记一笔账，“物流汇”都会帮小微物流企业打点好。

“是他帮我们跃入了互联网时代。”谈起吴军，一些借助“物流汇”平台壮大起来的小微物流业主这样评价。成千上万个小物流企业通过平台连成了一张网，借助平台，这些小微企业可快速拥有一个专业而美观的企业官方网站，实现包括快速建站、货物监控、物流管理、员工管理、在线保险、在线采购等的一站式操作。如今“物流汇”的客服中心已连接着全国超过3万家的会员企业，光在上海，会员企业就占了陆运物流企业总量的30%以上。

让物流人找到从业自豪感

吴军成了远近闻名的创新创业模范。“物流汇”在上海的运作模式吸引了浙江义乌的目光，当地人主动找上门来。义乌作为全球小商品采购与流通中心，有7万余个市场经营商位，100多个国家和地区的1.3万多名客商常驻，拥有国内物流企业1460家。但传统的物流模式难以摆脱“小散弱”状况，相关部门期待吴军能使义乌的物流产业能级得到提升。2014年12月25日，新跃公司和义乌市物流办联办的“义乌陆运物流信息平台”正式上线，“物流汇”在长三角打开了新的市场空间。

与义乌的成功合作成为范本。2015年，新跃公司又先后与常熟、江阴、张家港、南通、昆山等地的企业、政府合作，复制“物流汇”模式。如今，平台已拓展到了新疆喀什、河南濮阳、湖南永州、安徽合肥，并正在与重庆、深圳、成都积极沟通对接。正在喀什营建的呼叫中心，让吴军的眼光又沿着“一带一路”从国内走向了国际，他给“物流汇”定义的新服务方向，是大力帮助中国物流企业直接在国外承接订单；对小微物流企业进行跨国物流服务的培训与流程再造；帮助小微物流企业引进国外物流人才，承接国外业务，并逐步建立以国际众包为模式的“一带一路”物流业发展智库。

在全国3万多家“物流汇”会员企业业主中，吴军成了“带头大哥”。物流行业作用重要，身份却很“低微”。从2009年5月6日起，吴军每年都会举办“物流日”活动，并特意将活动地点选在上海国际会议中心、上海大剧院等地标性建筑内，这些地方很多物流人都是生平第一次走进去。“我们就是要让物流人找到从业自豪感，唤起社会对物流人的尊重。”吴军说。每一届“物流日”活动，吴军都会确定一个主题，“奋进”“拓展”“同在”“共成长”“规范”“机遇”……今年的主题是“腾飞”，去年平台物流交易总额已突破60亿元，创造税收2.15亿元。今年，“物流汇”沿着“一带一路”从国内走向了国际，在模式上也将实现新的蜕变，逐步把服务拓展到交易环节，带领越来越多中小微物流企业一起实现“腾飞”。