“创新驱动,转型发展”,“互联网+”时代,家居行业可以有怎样的作为?行业领军企业月星家居给出了自己的答案。9月8日,月星家居在上海澳门路月星家居MALL举行月星家居新商业模式发布会。包括全国工商联家具装饰业商会、中国家具协会、广东省家具商会、深圳市家具行业协会、香港家私协会、名家具俱乐部、中国家具品牌联盟、温州家具商会等众多商会协会及企业负责人中外同行参加了发布活动。发布仪式结束后,举行了盛大的“月星之夜”庆祝晚宴,在场家居人尽情欢享属于自己的行业“嘉年华”。
▲月星集团董事局主席丁佐宏致辞
发布仪式上,月星家居集团总经理沈毅向众多业内同行介绍了月星家居的新商业模式,致力于从线上线下两个方向同时发力,为客户提供最优质的购物体验——月星家居MALL。
▲月星家居集团总经理沈毅先生介绍月星新商业模式
品质、体验、时尚、科技、完美,是月星家居MALL的生命之本。在命名为“321行动”的月星品牌重塑计划中,“三大升级”、“两个联动”、“一个互通”同步推出,高水准地体现了这五个关键词。三大升级:一是硬件升级,澳门路家居广场从外部环境、门前广场、建筑外观,到内部4个共享大厅、主次通道、天花墙面,可以说是每寸空间都发生了脱胎换骨似的变化;二是业态升级,改造后的月星家居MALL突出“泛家居·新商态”概念,除主营国内外一线品牌家具外,还将增添精选品牌建材和软装家饰的展示销售,同时引入餐饮、艺术品展示等互补业态,共同构建起集“品牌家居体验中心、时尚生活展示中心”于一体的家居新商态;三是服务升级,跨界融合,致力于将五星级酒店服务标准引入月星家居MALL,将服务视为天职,让服务更贴近更贴心,从服务的举措、流程、效率、深度、细节延展性、服务创新性等全方位全面升级。两个联动:线上与线下联动、现实与虚拟联动。一个互通:月星家居MALL与上海环球港实行统一营业时间,地铁轻轨、广场巴士往来、联合营销活动、共享会员信息、互通会员积分。
▲升级后的上海澳门路月星家居MALL
月星家居集团总经理助理、电商中心总经理陈信祥随后向大家详细介绍了月星家居“智慧商城”。据了解,月星家居智慧商城最大的亮点在于,通过3D全景和交互技术,将真实的线下卖场和展厅全部实景搬到线上,实现用户线上购物犹如线下逛商场的“仿真效果”,用户只需动动鼠标或手机、IPAD,便可根据自己的兴趣,一键直达中意商户并全景浏览里面的商品,从而选择下单或到线下实体店交易。在未来,月星家居智慧商城将开放3D在线设计功能和设计师公众平台等众多实用功能,其中3D在线设计功能可以让客户智能化自主DIY室内家装效果图,并渲染成3D实景效果图,提前了解商品放在家中的效果,极大提升了顾客线上购物的体验感。据悉,目前月星智慧商城仍处于上线试运营阶段,年底将进一步优化。按照计划,明年该项目将在月星家居全国各门店推广。
▲月星集团董事局主席丁佐宏携嘉宾启动月星新商业模式
当晚,全国工商联家具装饰业商会会长、月星集团董事局主席丁佐宏与其位嘉宾共同按下启动按钮,宣布月星新商业模式正式启动。丁佐宏在接受采访时表示,“创新驱动,转型发展”是时代发展的主题,“互联网+”是未来的发展趋势,作为全国工商联家具装饰业商会会长单位,月星家居打通线上线下的智慧商城发展模式实践,也是为行业的发展作一个积极探索。