买房子对我们老百姓来说是头等大事儿，毕竟这关系到你一辈子的积蓄，所以大家都是小心谨慎、挑了又挑。可是这钱花了不少，心也没少操，但还是不敢保证买到手的商品房就一定完美无缺，如果一不小心买到了质量有瑕疵的房子，那可真得哭天喊地了。最近有市民通过看看新闻客户端爆料，称自己家住松江某小区，小区内有不少业主房屋出现不同程度的渗水情况，令大家苦不堪言。

事发小区内的房屋都是类别墅的房型，发生渗水的情况也不尽相同。记者近日到其中3位业主家中进行了走访，发现在北面和南面的墙上能看到明显的渗水痕迹，未装修的房屋墙皮脱落情况较严重，已装修的房屋有成片的墙纸起泡，墙面发霉等情况。

记者了解到，小区竣工备案日期为2010年8月12日，今年6月19日，松江区建设工程质量安全监督站接到某位业主投诉称：自家的房屋出现了渗水情况。小区内业主随即抱团与开发商和物业进行沟通。

一位小区业主告诉记者：“我们入住以后问题不断地暴露出来，我们不断跟物业沟通，或者跟开发商沟通，没有人理我们，但是之前将近五年的时间有业主不断得维修，我们有业主维修几十次都有了，始终解决不了这个问题，没有得到根本性解决。”

今年六月，出现渗水问题的业主组建了微信群维权。业主代表向记者介绍，开始时，主要是物业方面出面与业主协商，但问题迟迟没有得到解决。

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1、渗水情况严重程度如何

从单户居民来看，从渗水来说不是最严重的，大多为局部渗水，但一个小区，总共一百多户居民，31户出现渗水，说明问题很普遍。

2、为什么是物业出面而非开发商负责

房屋竣工是2010年，到今年8月就满5年了，按照规定，屋面防水工程、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年，开发商估计是想拖过去，不管不顾。居民们也是被逼急了，毕竟5年保修期已经过了，再不解决的话，以后就更加不可能解决了，所以才会找媒体介入，希望能够把问题根除。

3、相关部门的调解有结果了吗

现在有媒体和主管部门介入，开发商出面并承诺只要是之前渗水的点，即使超过五年的保修期也将会对其进行维修。另一边质检部门回馈的消息是：现在大方向没问题，但是对于具体方案会出现撕扯，怎么落实是个问题，但他们也会持续关注。

松江区建设工程质量安全监督站副站长王一峰如是回应：“我们还是比较关注的，那么也是在积极督促开发商快速解决。实际上这个渗漏问题，这个小区在前几年，我印象当中是对渗漏水的投诉是很少的，今年雨水量特别大，所以我们这个区里面有很多小区有不同程度的漏水，所以我们也是要求开发商由他们来逐一排除原因。具体每户情况不一样，有的比如说阳台的结构到底保温层结构情况怎么样，还有窗框的问题，三墙的问题，所以具体问题要具体对待。我们要求一户一查，然后编制专项方案，再来维修，这个事情我们会继续的关注。”

现在，业主们也可以安心一点儿了，毕竟有了解决方案，就等着落实推进了。话是这么说，但还是想提一句，房屋质量不容虚与委蛇，而一旦有了问题，相关方面的态度也决定了事情紧张的顺利与否。对于开发商来说，不要觉得房子一交就完事儿了，后续的工作该跟进的还得跟进；作为物业来说，对于你管不了的事儿，你得发挥好这个桥梁的作用，帮助业主同开发商沟通。总之，大家买房子是图个安心，千万不要因为这种琐事，而变成了闹心。

(上海电视台记者宣克炅 孙宇 师玉诚报道)