7月22日,苹果公司发布2015财年第三财季财务报告,报告发布后的三分钟内,苹果股价一度暴跌近7%,市值蒸发近620亿美元。第三财季的数据显示,多项苹果产品的销量下滑,尽显疲软态势,“后乔布斯时代”的苹果遭遇到了发展瓶颈。
各类明星产品销量齐跌
苹果的明星产品iPhone系列的销量一向起到中流砥柱的作用。然而,2015年第三财季苹果公司卖出4750万台iPhone,同比增长35%,环比下降22%,低于华尔街的预期和第二财季6120万台的销量。
如果iPhone的境况还能用“差强人意”来形容,那么iPad的销量简直“惨不忍睹”。2015年第三财季财报显示,iPad销量为1093.1万台,比上一财季的1262.3万台下滑了13%,比去年同期的1327.6万台下滑了18%。iPad曾经让苹果粉们趋之若鹜,这说明它并非一款糟糕的产品。但是,销量的狂跌不止也说明了其自身的局限性。随着大屏幕手机和超薄笔记本电脑的诞生,iPad变得可有可无。据英国广播公司透露,苹果公司已承诺将升级软件,让用户可以通过分屏同时运作两个App,使iPad变得更加实用。
在苹果公布的各项销量数据中,最受关注的无疑是苹果手表(AppleWatch)。尽管有消息称目前苹果手表日销量已不足2万只,有时甚至不到一万,而且售出产品中三分之二都是低利润的“运动”版,但库克没有予以证实。对于苹果手表的市场表现,库克始终三缄其口。本次财报会议上,苹果非常“机智”地把手表的销量划入了“其它产品”的类别中。当被在场分析师问及苹果手表的具体销量时,库克仅答复“远超预期”。
库克表现出的紧张与谨慎也不无道理。苹果手表是乔布斯去世后苹果推出的首个全新产品种类,对苹果公司未来的创造力和定位有着非同一般的意义。这款于2014年9月首次问世的产品开启了“后乔布斯时代”的新篇章,也标志着苹果将正式进军可穿戴设备领域。
苹果支付面临激烈竞争
最近,苹果另外一项非接触式支付服务“苹果支付(ApplePay)”也在英国地区引发热议。去年10月苹果支付在美国全面推出,反响平平,令人尴尬的是,于7月14日正式在英国上线的苹果支付竟复制了在美国发生过的重复扣费问题。据当地媒体报道,苹果支付在伦敦上线至今,已经有多名用户反映该服务在付账时会出现一些小问题,主要表现形式就是重复收费或过度扣费。
除了技术问题外,人们对苹果支付的市场前景也并不看好。据万事达卡的一项调查显示,只有四分之一的英国消费者表示他们打算明年通过手机进行非接触式支付。调研公司Forrester的一位分析师说道:“消费者想要的是一种更好的购物体验,而不是更好的支付系统。”
苹果是移动支付领域中的一名“晚辈”,谷歌于今年4月推出了一个与苹果支付十分类似的、针对安卓用户的最新支付平台,名为“安卓支付”(Android Pay)。今年下半年,安卓支付计划登陆选定的安卓智能手机,其信用卡合作伙伴将包括万事达卡、维萨、美国运通等。无独有偶,三星公司7月在韩国正式推出了自己的移动支付平台测试版,虽然三星还没有给出官方的发布日期,但是评论家认为,Samsung Pay将会是三星对抗苹果支付的重要武器。
随着第三财季财务报告的公布,人们不禁发问“后乔布斯时代”的苹果还会好吗?回想2007年苹果发布第一代iPhone的时候,起初的销量也不尽如人意,之后随着iPhone的不断升级,直到iPhone4的出世才让苹果达到巅峰,正式登上全球智能手机的霸主地位。或许,让苹果停下脚步重新考量用户真正需求的时刻到了。
文汇报实习生 洪嘉祺 记者 陆益峰
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