文汇网讯(记者张晓鸣)全球管理咨询公司麦肯锡最新发布的2015年中国数字消费者调查报告指出,越来越多的线下实体零售店将向“展示厅”转型,体验经济将会在中国内地取得迅速发展。基于这一背景,多年前就已试水体验营销的抗衰老领军企业如新顺势而为,将其体验营销策略升级为独特的O2O生活体验战略。而作为这一战略的重要一环,如新上海生活体验馆日前全新揭幕。
据了解,新一代如新上海生活体验馆是如新全球最大的体验馆,也是大中华区域内环境更舒适、设计更智能化的O2O生活体验馆。升级后的如新生活体验馆位于上海徐家汇繁华商圈,总使用面积达3000平方米,整体设计处处展现如新所提倡的绿色健康和时尚科技的和谐感。全馆设置了大面积绿化植物墙、多处植物花架,空调系统内置PM2.5去除装置的,能有效去除80%以上的室外PM2.5悬浮颗粒,室内的空气更加新鲜干净。在环境一流的休息区,顾客可以在符合人体曲线、设计感十足的沙发上与朋友享受轻松惬意的休闲时光。
值得一提的是,整个体验馆在升级后更加智能化,所有培训室入口皆设置了智能会议管理系统,中控控制可在规定的培训时间内实现室内设备取电断电,馆内叫号装置设计也由原来的普通悬挂叫号显示屏更改为闪烁灯光数字,整体设计更加智能。
事实上,如新在中国内地首家生活体验馆早在7年前就已落户上海。最初设立生活体验馆的目的,是希望突破传统单向销售的限制。而此番新馆的投用,在如新大中华区域总裁范家辉看来,是为了顺应中国消费环境和消费习惯变化,“我们希望体验馆不仅是产品交易的场所,更想把它变成是消费者的乐活加油站,来体验馆坐坐,放松身心,体验下我们的产品,使之变成一种健康的生活方式。”
据了解,截至目前,如新在大中华区域内已有64家店铺,其中体验馆有10家。未来不仅将会增加店铺和销售网点数量,而且还将对现有门店进行全新升级,更加注重消费者体验。对于这样的扩张计划,范家辉解释说:“体验营销是如新在中国经营模式的一个创新,快速推进基于O2O模式的生活体验馆是今年如新市场战略的重点。我们正致力于创造一个积极向上的环境,探索各种可能性并且尊重人们的想法、梦想和希望。”
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