2014年当A&F(Abercrombie&Fitch)在上海嘉里中心开设首家中国门店时,大批女性粉丝们组团前往,为的是观摩半裸上身的男模。不过,这一胜景未来将不会再出现。在业绩苦苦挣扎及饱受种族歧视诉讼后,A&F日前对外宣布,未来将放弃性感营销。
去过A&F嘉里中心店的消费者,印象最深的莫过于浓烈的香水味、灰暗的灯光,以及看不清楚脸的瘦瘦高高的男女售货员。不过,今后这一切都将会改变。除了不再会在开店时聘请大量男模,A&F称,截至今年7月底,门店中将不会出现性感化的营销材料,包括店内的照片、礼品卡、购物袋等。唯一仍会保留半裸男模形象的将是A&F古龙香水。
A&F还表示,将会调整店内的气味、灯光、音乐和树木,以确保更愉快的购物体验。
另外,该品牌也将不再把外貌或体型作为招聘的先决条件。多年以来,A&F秉承“漂亮的人会吸引更多漂亮的人”的原则来招聘店员。A&F前首席执行官和董事局成员Mike Jeffries曾在媒体上发布评论,解释为什么A&F不卖XL或XXL大码女装的文章(因为不做胖女人的生意),这一言论遭到大众和社会名流的指责。A&F此前曾因头巾而拒绝聘用一名年轻的穆斯林女性,而被起诉存在种族歧视。
不过,A&F放弃多年执行的性感营销,更重要的原因在于,其希望在Forever21和H&M的手中重新夺回在青少年市场的号召力。
如今A&F的传统LOGOT恤和羊毛衫不再受到年轻人的喜爱。A&F的同店销售已经连续12个季度出现下滑,去年在美国关闭了超过60家门店;今年3月公布的最新季度财报显示,其当季的季度获利下滑了三分之一。掌舵22年的Mike Jeffries也于去年年底被迫退休,退休消息一出,A&F当日股价大涨超过6%。
不过,也有分析人士提出,“你不能因为老的战略失败,就否定它的美学营销手段,但这确实带来一个严肃的问题:它是否可以再创造一个具有识别性的品牌,来赢取市场。”
澎湃新闻记者 宦艳红
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