武汉歌迷孙先生花了2080元在网上购买了一张“史密斯飞船乐队”(Aerosmith)上海演唱会的门票。可演出开始前,孙先生却意外收到通知称演出因故取消,须前往指定地点办理全额退票手续。颇感失望的孙先生将票务网站、演出主办方等一同告上法庭,要求赔偿退票损失并赔礼道歉。近日,黄浦区法院作出一审判决,演出主办方应赔偿孙先生经济损失56.5元。
孙先生是“史密斯飞船乐队”的忠实歌迷,2013年7月,当他得知乐队将在上海举办世界巡演专场时当即在网站上购买了2080元的演出票,并买了武汉往返上海的动车票。
演出前两天,孙收到票务网站发来的短信,通知演出取消,并要求购票者到上海的指定地点办理退票手续,任何因退票产生的费用都要由退票者自理。
孙先生联系了在上海的朋友办理了退票手续,并办理了火车票退票手续。
去年8月,孙先生在上海将票务网站、演出的主办方一同告上法庭,要求连带赔偿火车票退票手续费34.5元、购票时支付的快递费22元,并公开赔礼道歉。庭审中,票务网站辩称网站与孙先生是票务服务法律关系,网站依约提供票务服务,演出取消并非网站造成,因此不存在违约情形。
法院审理后认为,作为合同相对方,对外文化交流公司应遵循诚实信用原则全面履行合同,现该公司在孙先生已购买门票后随意取消演唱会而未说明具体原因,且法庭审理中也没有到庭说明取消的原因及提供证据,因此法院认定对外文化交流公司构成违约,应赔偿由此给孙先生造成的损失。而孙先生要求赔偿道歉的诉请,于法无据,法院不予支持。另外,因孙先生与票务网站的纠纷已有北京的法院作出生效判决,根据一事不再理原则,法院驳回其对票务网站的诉讼。
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