■文汇报记者 唐玮婕

今年农历除夕夜，金颖终于能和家人围坐一桌，吃上一顿团圆饭了。要知道，四年前记者第一次见到她时，作为国旅上海公司日本部的导游，春节休息几乎是一个不可能实现的愿望，“过年是入境游高峰，除夕夜的固定节目是带团在龙华寺敲钟，有一次由于大雪堵车还在大巴上过了年。”

就在去年3月，干了近20年导游的金颖换了工作，转型为一家国有企业的行政人员。“与其说是‘跳槽’，不如说是被逼着转行。当时日本入境游几乎已是无团可带，我思考了很久，终于下定决心，在全新的领域从头开始。”

下决心在新方向闯一闯

当导游的时候，金颖就是出了名的“严谨派”。工作之余，她经常会跑到自己不了解的新景点踩线，总结适合游客的观光线路，给公司带回第一手资料。当时同事给了她“先遣团团长”的称号，还一直感叹，“她走过的线路是其他导游效仿的最佳方案。”

“我大学一毕业就进入旅游行业，十多年下来这一行的酸甜苦辣都尝过了。旅游业其实很‘脆弱’，会受到各种外界因素的影响。当自己遇上如此巨大的行业变化时，职业道路的转型就成了唯一的选择。”金颖说，“我想，是时候下决心在新的方向闯一闯了。”

决心已下，但毕竟隔行如隔山。过去，金颖每个月要带团逛20多次豫园和人民广场，一年大概要围着上海转200多个圈。如今，进入新公司的她要在最短时间内熟悉一家企业的整体架构、人员、业务等。

“由于导游工作会接触到不同职业、不同职位的人，这些年培养了我较强的适应能力和应变能力。”在很短时间内，金颖就记住了所有同事的姓名和每个人负责的具体工作。

在入职新公司的第一份个人小结里，她这样写道：上班至今已有一个月了，短短的一个月，对我来说却是职业生涯中一个重要转折点。“这是我毕业后第一次跳槽，现在从事的工作和我本身的专业完全不同，崭新的工作带来了全新的挑战与自我突破。”

干一行就要学会爱一行

从“金牌导游”到普通行政人员，金颖的转型之路仍在继续……

事实上，行政人事部是一个涉及面广、业务繁琐、工作量大的部门，每天的工作不仅涉及公司内部各部门，而且需要和公司之外形形色色的人打交道。尽管与人交往是金颖的强项，但与此同时，仍有大量业务需要她去熟悉。最初三个月，她实实在在感受到了压力，“部门里最年轻的同事都比你懂行，自己提出的问题也常常是那些入门级的。”

金颖告诉记者，“为了尽快把工作熟悉起来，在整理电脑内文档时，我先归类再分类分层了解。每天利用午休时间看专业资料，一有不清楚的问题就及时向同事请教，绝不放过任何一个模糊的概念。”

干一行，就要爱一行。带着以往做导游的那一股钻劲，金颖从“业务盲”逐渐成长了起来。眼下，她已经可以胜任自己手中的工作，整个过程是“痛并快乐着”。

趁着春节假期，金颖早早买好了不少关于造价师、建造师的专业书籍，准备好好自学一番，今年就参加资格考试。“造价师是做工程预算，包括审计等，建造师是管理工程项目。”她说，“尽管这些专业知识与行政人事看起来没有直接关系，但我现在进入了一个整天要与工程、施工打交道的新领域，只有不断自我学习，才能加深对这个行业的理解，真正把这份工作做好。”