日前,总部设于上海的广东能达速递物流有限公司(简称,能达快递)悄然停业。实际上,今年7月,国家邮政局统计的全国57家快递公司当月平均申诉率时,能达快递成为申诉率最高的快递公司。
021-60739320、021-60739323曾是能达快递的两个客服热线。8月31日,早报记者拨打该公司两个客服热线时被告知号码已停机。该公司4006201111的全国客服电话,则显示无人应答的提示音。上海快递业专业人士江以南透露,能达快递已经全线停业。
实际上,这种结果之前已显露端倪。2014年7月,国家邮政局统计的全国57家快递公司,平均月申诉率为每百万件快件14.4件有效申诉。能达快递是申诉率最高的快递公司,当月申诉率为65.70件有效申诉/百万件快件。
能达快递于1999年10月在广州创立,2009年5月该公司以华南、华东、华北为基础成立了全国网络。2010年11月6日将总部迁往上海。
“中小型快递公司,原本可以通过价格战,从中低端市场起步。但近期的形势让这条路几乎无法畅通。”一位快递从业人士分析,自去年起,顺丰快递一再降低身段,同城价可低至8元,跨省价可低至12元,基本持平“三通一达”。而“三通一达”则压抑各档价格,导致更弱小的快递公司,发展空间更小。
东方早报记者 李萌
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