近日，屡有不法人员冒用上海法院“12368”诉讼服务热线，实施电信诈骗。昨天，上海市高级人民法院向市民发出提醒，建议大家提高警惕，谨防受骗上当。
“12368”是上海法院整合电话、网络、短信、微信等多种服务方式、对社会公众提供“一门式”综合性诉讼服务的一体化平台。市民通过拨打 “12368”，可以查询案件流程、法律咨询、联系法官、信访投诉，以及提出意见建议等，也可以自助查询上海各级法院基本信息等相关内容。
“12368”的主要工作形式是根据当事人及社会公众来电提出的需求提供诉讼服务。法院特别提醒：“12368”工作人员不会主动打电话给当事人及社会公 众要求自报家庭电话、出生年月、身份证号码、信用卡号等公民个人信息，不会要求接电人向任何银行账号转账付款。如果接到来电显示为“021－12368” 或者自称“12368”人员的电话且有上述内容的，一定是不法人员冒用并进行诈骗。
如遇上述诈骗情况，市民应及时向公安机关报案，也可向上海法院“12368”诉讼服务热线进行投诉。
文汇报记者 刘栋
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