四年一届的世界杯终于落幕,燃烧的不止是激情足球,还有消费者口袋里的钱。
有人曾算过一笔账,如果远赴巴西看球,最低需要6万元,最高花费近40万,这是一个中国球迷为世界杯贡献的银子。但似乎没有人算过,即使不去巴西看球,在这短短的一个月世界杯时间里,你总共为巴西世界杯贡献了多少银子?又是谁从你的口袋里掏走了钱?
放眼望去,酒吧、烧烤摊、快消品、淘宝店、品牌服饰,甚至如彩票、网络游戏,都可能变成一只从你口袋里掏钱的手,只要你稍稍抵抗不了诱惑,荷包就瘦了一圈。这就是世界杯营销——找对人,赚对钱。如果把商家和消费者比作同场较量的参赛球队,精明的商家必须得琢磨出一点新的方法,找到突破法门,才能各个击破,赢得这场“球”。
突破策略 球迷聚起来 总有人买单
北京时间7月4日晚上11点半,球迷胡小姐驱车赶到位于进贤路上的某酒吧,在这里,她的好友已经定了个包厢,邀请身边近20位球迷一起收看德国队与法国队的四分之一赛。“在家里看球没什么感觉,大家凑在一起喝酒看球才热闹。”胡小姐告诉记者,接下来的半决赛和决赛,她都准备和朋友在酒吧里看球聊天。
巴西世界杯,看球时间基本在后半夜,这让做夜猫子生意的酒吧找到了商机。早在世界杯开赛之前,不少酒吧就打出了口号“没有好酒陪伴的世界杯,是不完整的”,并通过各种手段吸引球迷入场,比如沪上老牌的西餐厅酒吧蓝蛙就提前预告,将在多家门店户外搭建120英寸超大投影直播决赛。据悉,7月14日凌晨的德国与阿根廷决赛,申城绝大多数的酒吧都被球迷占领,一座难求。
除了酒吧,各大烧烤店、火锅店也瞄准球迷打起了主意。上上谦火锅店负责人董坚告诉记者,他们特地在店内准备了巨大的投影仪,布置了世界杯参赛球队的国旗和周边纪念品,并推出“看球赛送啤酒”、“看球赛报销15元打的费”的活动,营业时间也从平时的10点打烊,变成了灵活时间——配合世界杯赛事,最迟可推迟到次日早上9点,受到了球迷的欢迎。
值得一提的是,今年KTV包厢也被商家开发成了专属看球场地,根据手机淘宝生活服务的统计,上海、北京、广州、深圳、杭州等8大城市190余家KTV门店推出了近2000种球迷专属的世界杯包厢套餐,让球迷在包厢内可以吃着小吃、喝着啤酒看球赛直播。据手机淘宝相关负责人透露,15%的通过手机淘宝预定Ktv的球迷,在包厢中一呆就是10小时以上。
真球迷熬夜喝酒看球,还意外带火了“代驾”服务。根据国内知名分类信息网站赶集网数据显示,世界杯期间,赶集网上 “代驾”页面的访问人次约11.4万/每天,超过6成来自无线端,相比去年同期上涨300%。其中上海、北京、广州、深圳这四大城市的“代驾”页面访问量占全国的62%。
突破策略 一家有球迷,全家皆可攻
很多球迷是吃货,但吃货并不仅限于真球迷,还有伪球迷和陪球迷看球的家人。出门看球可能得掏钱,宅在家里是否就能捂紧钱袋子?大错特错!针对宅男宅女,只要家中有一个球迷,吃这件事就是可以攻破全家防线的法宝。
围绕吃打转,今年的世界杯有很多变化,线下超市线上商场大促啤酒零食早已无法出奇制胜,大部分商家拿出的杀手锏是——夜间送。于是乎,深夜,一大波快递员穿梭在申城街头,把透心凉的啤酒、热腾腾的食物送到熬夜观战的球迷家中。
为了抢夺世界杯“夜宵”,京东在业内率先推出“夜间配”。京东配送相关负责人透露,为配合世界杯消费者的畅饮需求,消费者只要在前一天下午4点前下单,就可选择在第二天晚上享受深夜速递来的“真原浆、真鲜爽”的青岛原浆啤酒。记者跟踪发现,几乎在一夜之间,主流电商几乎全部跟进“夜战”。6月10日,天猫推出“冰鲜啤酒送上门”和“赛前当日送达”服务;6月16日,苏宁易购在部分城市推出食品饮料夜间送服务;6月17日,顺丰优选开始配送进口“冰啤酒”……来自淘宝天猫数据显示,6月1日至7月13日期间,光在天猫平台,吃货们就在午夜喝掉了超过3000万罐啤酒!
一个人喝啤酒不解馋,再来一份外卖犒劳全家饥肠辘辘的肚子是必须的。记者了解到,世界杯期间,不少酒店、连锁快餐企业、烧烤店等都推出了夜间配送服务,在外卖对接App“饿了么”上,消费者只要动动手指,就能将附近所有的外卖美食一网打尽。根据淘宝和菜鸟网络联合推出的“饿急送”统计,在43个发货站点700名快递员24小时待命的情况下,274万吃货浏览了“饿急送”所推出的各类套餐,据悉,上海的一位吃货在10分钟内就收到了内有猪肉干、鸡爪、鸭舌的零食礼包。
记者了解到,“舌尖上的世界杯”让餐饮业提前进入了三伏天,也让相关职位招聘变得火热。赶集网的统计数据显示,从5月份开始,每周在赶集网上有超过2.1万份全职厨师岗位的招聘需求,同比去年增幅超过31%,进入6月以来,厨师职位甚至出现招人难的情况,而兼职服务员的招聘需求则同比增幅超过58%。
策略 世界杯相关 总有一款适合你
如果你不是球迷,也没有家人深夜看球,吃吃喝喝迷惑不了钱包,这看起来似乎是一个难以破解的阵势。别掉以轻心!商家总能千方百计找到消费者与世界杯之间的关系。
事实证明,只要身边有广告,消费者很有可能被这些世界杯相关广告“潜移默化”。根据易观国际最新发布的《世界杯用户行为解读专题报告》,6成以上的人群会在购物时选择赞助商品牌,例如在选择饮料时,这段时间可口可乐在首选饮料中占比达到了22%;还例如在选择运动产品时,首先浮出脑海的一定是阿迪达斯和耐克,这两个品牌在世界杯期间的认知度分别达到了68.46%和60.40%,远超同类品牌。
还有很多非球迷有收藏爱好,这也正中商家下怀。快餐巨头肯德基每届世界杯都会推出相关纪念品,巴西世界杯也不例外:除了连推两款足球汉堡之外,今年还推出了6款一套印有不同球星头像的“百事足球巨星玻璃杯”,颜色式样都很精致,不少吃客争相收藏。麦当劳也不甘示弱,在中国推出了12款限量版世界杯薯条盒,里面还加入了中国队,寓意中国能再次进入世界杯。而邀请到梅西、拉莫斯、范佩西等当今足坛六大巨星代言的百事也在世界杯期间推出了一张《Beatsof The Beautiful Game\百事音为足球》专辑,供音乐爱好者收藏。
对于没到收藏达人级别的消费者,商家也不会轻易放过。打开淘宝网,各种“世界杯同款球衣”、“世界杯拖鞋”、“世界杯T恤”、“世界杯亲子装”轰炸实现。家住普陀区的董先生一家都不看球,但董先生还是下手在淘宝上购买了一套“巴西队球衣亲子装”,他坦言这是赶潮流,“周末的午后一家三口穿着亲子装在小区旁公园里踢踢足球,感觉挺好的。”
突破策略 比的是眼光 拼的是运气
对于那些没有任何兴趣爱好、也不肯为世界杯掏钱的“铁公鸡”,今年的巴西世界杯,互联网企业还有最后两大“杀手锏”,一曰免费,二曰赚钱。
免费,指的是手机流量免费。世界杯期间,中国电信联合搜狐推出了“看视频免流量费”的活动,为搜狐视频客户端赢得了海量用户。易观数据显示,搜狐新闻客户端以48.78%的用户覆盖比例,稳居行业首位,超过第二名近10个百分点。其他运营商也不甘示弱,6月10日,中国联通展开了“你看世界杯,我免流量费,天天有大奖”的世界杯促销活动,为了使用户不用担心因观看视频产生高额流量费,中国联通特别推出了WO视频CCTV定向流量包月播放和单次播放两款产品,这两款产品只收取少量内容费,不收取流量费。
赚钱,指的是互联网彩票。随着移动互联网的普及和移动支付的成熟,今年世界杯成了互联网彩票的爆发期。已经上市的500彩票网在2012年9月获得了财政部批准的网售彩票试点资格,500彩票网CFO潘正明向媒体透露,世界杯之前网站的竞彩足球日销量不到1亿元,开赛后日销量达到了4亿多元,是原来的3-5倍。而淘宝彩票的数据也显示,世界杯期间,淘宝彩票的数据增长很快,6月13日购买足彩的有200余万人,到了6月17日就已经攀升到650万人了。
郭小姐并非球迷,前段时间隔三差五会投些钱猜比赛输赢。“我总共花了36元,运气不错,赢了65元。”对于“战果”,她有些自豪地表示比真球迷还要辉煌,郭小姐坦言,她周围的朋友都在玩,“很有趣,容易上手。”殊不知,无数个郭小姐,为互联网彩票贡献了巨大力量。
事实上,互联网彩票之所以吸引人,在于它的不确定性,这与喜欢哪只球队、纯粹分析实力分析局势似乎关联不大,球场上瞬息万变,一切皆有可能,只要运气够好,猜对比赛输赢,就有可能以2元一注的足彩“地板价”,获得不菲的收入;而如果能猜对比分,收入则更加可观。在7月9日世界杯半决赛巴西对德国的比赛中,1:7这个比分出于所有人意料,但记者从网易彩票方面了解到,在网易平台上有5人押中了比分,据说每人能获 得 近5000元的奖金。
链接 世界杯上的Made in China
世界杯虽然没有中国队,但是中国制造无处不在。本届世界杯的背后,中国商家除了掏走消费者口袋里的钱,也掏走了很多国际买家的钱。在世界杯落幕之际,我们不妨来盘点下本届世界杯中的中国制造。
上海造:意大利队制定拉杆箱
虽然意大利队早早买好了回国的飞机票,但并不妨碍他们的球衣、球鞋、箱包甚至是球员的日常穿戴成为时尚热点。
记者了解到,今年意大利队的指定拉杆箱之一就是来自上海的一个拉杆箱企业双喜箱包。双喜箱包电商负责人徐喜林告诉记者,这一次意大利客户下单的时候特别说明,这是意大利队参加本届世界杯的定制款。
“拉杆箱一共两个款式,黄色和白色,运用国旗色作为主色调。上面有意大利的国旗,连轮子、拉链都是做了特别的配色的。对方给了草图,我们的设计师给了很多修改建议。”徐喜林说,做了几轮设计方案后,最终生产了2000个,销往意大利。
事实上,除了给世界杯意大利队拉杆箱赞助商贴牌制造,上海双星还是IT等很多大牌的贴牌生产厂家,07年跳水世锦赛时,意大利队队员用的箱子也是他们生产的,英国天团级乐队BLUE也用过他们的箱子。徐喜林说,他们最大的愿望,就是中国队出线时他们也能为中国队赞助下拉杆箱,“用我们自己的品牌”。
深圳造:1700多道安检门
各项大型比赛,安检是重中之重。今年巴西世界杯的1700多个安检门,都是来自于深圳澳亚迪电子设备有限公司。这些安检门遍布世界杯的各个场馆,以及球员入驻的酒店、新闻中心以及球迷们聚集的场所,肩负重任。
据悉,早在2010年的南非世界杯上,澳亚迪电子设备有限公司就承担了800多扇安检门,公司负责人廖松平记得很清楚,“我亲自带着技术团队去安装。”南非世界杯的这个订单,让企业带来了质的飞跃,去年他们又拿到了巴西世界杯的订单。
“起初他们还是有点担心,怕中国的产品质量不够好,就只买了400台,后来订单一批批增加。”廖松平最终一共分了6批货通过集装箱发到巴西,去年10月全部发完,“他们再也没找过其他供应商,不需要找了!”
绍兴造:3000万幅国旗飞向世界
作为连续三届为世界杯提供国旗的商家之一,绍兴翔鹰纺织品有限公司去年6月就开始备货各个国家的国旗,到今年过年前,他们的阿里巴巴国际站平台突然多了很多订单。“总计销量有3000万面国旗,大部分走集装箱海运,结果到了开赛前,还有很多订单陆续过来,来不及运输都只能走空运。”公司负责人江国兵告诉记者。
有意思的是,从国旗的订购数量可以看到哪个国家的球迷最疯狂,江国兵和他的团队做过分析:巴西是今年的主办国,因此占到最大比例,40%的订单是巴西的国旗。其次是德国19%,英国10%,比利时10%,“德国的球迷是最疯狂的,之前的南非世界杯,卖得最好的就是德国国旗,历年世界杯,德国球迷都最疯狂。”
据江国兵介绍,采购国旗的商家五花八门,既有英国足协这样的官方机构,有家乐福超市这样的超市购物中心类商家,还有百事可乐、喜力啤酒、银子弹啤酒这样的品牌商。
文汇报记者 徐晶卉
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