普华永道与ACCA（特许公认会计师公会）今天联合发布专业洞察报告《财务职能:把握机遇》。报告认为，新冠疫情彻底重塑了企业的经营方式，也让财务从后端职能转变为关乎企业生存发展的支柱性职能。财务团队必须适应新的工作方式，积极拥抱新兴技术，不断扩展焦点，把传统的财务报告范畴，延伸至可持续性、包容性和多元化，以及社会影响等领域。

在疫情的种种挑战下，企业财务职能部门的应对可以打几分？普华永道和ACCA于2021年4月联合开展调研，主要考察财务职能部门疫情期间所发生的变革，这也是普华永道与ACCA连续第三年聚焦财务职能未来发展联合发布调研报告。

普华永道中国财务管理咨询主管合伙人孔令戟表示，“对很多财务职能部门来说，面对全球可持续发展带来的巨变，真正的挑战在于如何投身于这场变革，联动数据、洞见和协作，成为新的商业世界的塑造者。财务团队必须适应新的工作方式，积极拥抱新兴技术，不断扩展焦点，从传统的财务报告范畴，延伸至可持续性、包容性和多元化，以及社会影响等领域——关心环境、社会及治理(ESG)报告的利益相关方群体日益增加，而财务部门在这些领域发挥着重要作用。”

ACCA中国总监梁淑屏则表示，“新冠疫情全球蔓延给我们的个人生活和工作都带来了巨大挑战。我们需要适应新的工作方式，培养新的技能，同时需要应对波及各行各业的经济不确定性和紧张的全球供应链问题。过去两年，财会专业人士对于很多企业的续存发展都变得更加重要，财务团队也从未像现在这样需要深刻理解业务发展。因此，具备相关技能和知识对财务专业人士来说不可或缺。财会职业生涯未来的成功将有赖于掌握多重技能，并始终以技术、数据和战略作为基础，能够有效地互动和协作也十分关键。”

事实上，经历了疫情，财务职能部门的工作范围缺失发生了变化。此次联合调研结果显示,，财务部门在提升业务洞见、合规与控制和业务处理效率这三个领域承担了更多的职责。其中，业务洞见的提升幅度较大。

普华永道中国财务管理咨询合伙人方祎表示，“在过去近两年的时间里，各类事件层出不穷，这不仅测试了财务团队的效力，同时也考验了其获取业务洞见的途径。值得一提的是，财务规划与分析和报告团队已然捉襟见肘，事实证明,对于很多处于重重压力之下的企业来说，要求财务部门提供快速有效的业务洞见至关重要。这段时间也证明了最新一代云工具和技术的灵活性和韧性，展示了疫情暴发前开发的解决方案可如何扩展、并用于支持预期的全新工作方式。”

面对瞬息万变的商业环境，财务部门需要投资、发展和巩固其核心角色，支持企业把握未来制胜之道。为此，ACCA中国政策洞察总监钱毓益建议财务部门采取六大关键行动，包括重新定义财务焦点；投资开发数字技术；依靠数字技术提升预测分析能力，帮助企业作出全面决策；强化业务伙伴关系,提升创新合作能力；优化流程提升效率、生产力和标准化水平；将财务部门打造成为企业声誉、可持续发展,负责任增长的中心。

值得一提的是，企业对于其技术发展的投资重点也在发生变化。受访者认为,最重要的额外投资将会出现在网络风险、云计算和云解决方案领域。这些投资意向似乎表明了受访者对疫情后业务模式的应急响应，但可能缺乏对其他技术潜能的长期判断，例如预测性分析、人工智能和机器学习、自动化技术。企业的技术投资如何在短期应对和长期潜能间作出平衡受到了考验。

作者：唐玮婕

编辑：祝越

责任编辑：戎兵

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