这两天，徐汇区田林街道千鹤五居委华利公寓595号的居民们，写来了感谢信：“疫情无情人有情，居委干部暖人心”“我们华利公寓四号楼的居民们一致要为我们的居委干部鼓掌点赞……”居民们说，“社区干部和志愿者们，手冻僵了搓搓手继续工作，脚冻僵了跺一跺继续坚守”——他们的付出老百姓都看在眼里，记在心里。

回顾1月11日以来的日日夜夜，依旧历历在目。

当天晚上7点千鹤五居委接到了华利公寓595号需要疫情防控封闭管理通知，听到此消息全体社工立刻放下手中的事情，30分钟内全部到岗。根据疫情防控预案，居民区书记沈波和居委会主任张晓英第一时间安排居委干部对每户住户进行人口信息核对登记。在原有实有人口信息的基础上居委干部分楼层走访住户，上门核对登记人员信息，确保不遗漏任何一个人，并告知居民后续需要做第一次核酸检测。因为正逢学校期末考试，许多家长担心孩子考试问题，居委干部在排摸的同时收集好小朋友们的信息，并及时上报街道，告知家长后续安排。通过2个小时的排摸，所有住户名单全部核对完成。

晚上11点，为了确保第一轮核酸检测顺利完成，居委干部和街道支援的志愿者们一同上楼，挨家挨户敲门让居民做核酸。有些老人不会操作健康云核酸码，居委干部和志愿者们耐心地为他们扫码登记，并核对好核酸人数。大家分工明确，居民们也井然有序地排队等待做核酸。有独居老人腿脚不便的，居委干部用轮椅将老人推下楼做核酸。直到凌晨4点多，在方方面面的大力相助下，在全体居民的齐心支持下，在全体居委干部和志愿者的共同努力下，第一轮核酸检测完成。回到办公室后，居委干部顾不上休息，再次对名单进行了核对统计，确保没有人员遗漏。

封楼的第一天一早，居委对身体不好的老人和晚上回家的居民补做了核酸，确保进入大楼的每一人都做了核酸。随后又上门对独居和子女不在身边的老人进行了走访慰问，询问他们是否需要帮助。在了解到有的老人订了牛奶需要每天拿后，居委干部替老人马上一一将牛奶送到老人家中。

看到大家的辛苦付出，108室的一位居民主动做起了志愿者，将大家的生活垃圾定点放置，并用黑色垃圾袋装好，方便垃圾车清运。为了让居民了解第一动态，居委干部还上门让居民扫码加居委微信，方便与后续联系沟通。同时，居委干部对居民的疑问都耐心解答，并安抚好他们的情绪，整个过程紧张而有序。

第二天上午，居委干部协助居民登记健康云，帮助不会操作的老人下载好核酸检测码，并核对好人数。下午1点半，第二轮核酸检测准时开始，居委干部逐层逐户地通知居民下来做核酸，大家分批下来，井然有序地排队等待，顺利完成了第二次核酸。居民们都在耐心等待解封通知，实时关注朋友圈动态。

在封闭管理期间，406的陈宝珠阿姨突然腹痛呕吐，居委主任张晓英得知情况后，立马上门询问情况、安抚老人；居民区党总支书记沈波则立刻联系街道疫情防控办，安排了120来送阿姨就医。另一户居民急需用药，居委联系小区志愿者为其购买了药品，让居民第一时间能够用药。

晚上10点居委接到封闭管理解除的通知，立刻通过多种途径告知居民，并继续安排好后续核酸检测工作。整个过程共持续了48个小时，好像很漫长，又好像倏忽一下就过去了。居委干部们和志愿者们说，“一切就绪后，我们好像突然被抽空了全身的力量，感到疲惫抑制不住地袭来，但大家的心里又都是充满了守护家园的骄傲和快乐”。

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