三伏天,最怕去哪里?答案是菜场。湿热空气里,鱼虾腥气混杂而生,扑面而来。但在上海,智慧菜场正成为这个夏天的时髦选择。
临近中午,室外温度一点点攀升。正值工作日,街面店铺前显得略微冷清。紧邻居民区的宝林里菜市场却人来人往。不时有经过的爷叔阿姨进去“闲逛”一番。
这个亮出“智慧”招牌的菜场究竟与传统菜场有何不同?步入室内,没有想象中的刺鼻气味,取而代之的是干净、明亮的空间。沿着人行动线,两旁密布着一个个“身怀绝技”的早餐摊位。从现做馒头、南瓜饼到韭菜饺,每家都能数出几样“核心产品”。在这里,早餐摊主打动居民的是产品、服务,而不仅是价格。
“家门口”的菜场更懂你的口味
步入菜场区域,空间被清晰划分成两大部分。一边是传统菜场围合式的一个个小摊位;另一边则与超商颇为类似,从入门围栏到收银系统,全部连锁统一运营。为何要保留两种截然不同的菜场布局?宝山区商务委相关负责人告诉记者,前者是为了留住传统菜场的“人情味”,后者则是为了真正试水传统菜场的智慧化可能。
在传统观念里,菜场曾是与数字化最“绝缘”的一个生活应用场景。原因就在于,标准化的不可及。人们印象中的菜场大多是这样一幅场景:每家摊位拿出自家当天新鲜出产的蔬菜,顾客则货比三家、讨价还价。烟火气有了,但却也带来不少问题。货品选择有限、价格季节波动大等,都让不少传统菜场在年轻人群体间渐渐失去了一席之地。
宝林里菜市场引进的是一家正在宝山区“试水”智慧菜场的创新团队——青鲜优选。这是一家完全以互联网逻辑来重塑菜场运营场景的团队。从选品、采购到收银,数据在其中扮演了重要角色。菜场入口处,还树起了一块智慧大屏。从最受欢迎的蔬菜品种到价格,让顾客和摊主们都一目了然。炎炎夏日,记者在现场看到,南汇8424西瓜稳稳盘踞商品实时交易量榜首位。
数据赋能之下,“家门口”的智慧菜场或许能更懂你的口味。“我们目前运营的智慧菜场已经能精准适配周边社区居民的口味,”青鲜优选运营负责人郁磊告诉记者,通过零售产品额统计等方式,他们能更清晰掌握周边人群的菜品偏好。譬如,宝林里菜场周边以上海本地居民为主,因此米苋等时令蔬菜更受青睐。
“三伏天”里保价保供,更丰富菜篮子
精准适配之余,智慧菜场运营的另一大优势——稳定性,这同样是传统菜场不可比拟的。有人说,不要小看天天买菜的阿姨爷叔,他们或许是对菜价实时情况变动“最敏感”的一群人。
在传统菜场运营中,单一摊位无法抵御季节性波动。特别是在极端天气多发的“三伏天”,或高温或湿热的天气,不免使得蔬菜产量有所浮动。传统模式下,这种波动直接传导至市场价格中。
连锁化运营的智慧化菜场,让早已习惯的波动菜价迎来新变化。郁磊介绍说,目前他们主要采用两种方式采购,包括从江杨批发市场直接拿货、产地直供。每天,他们都会保证菜场中的3至5种产品保持与批发市场“同价”,其他菜品则比周边便宜近20%。为了平抑单一菜品价格,他们还会不断丰富SKU。以青椒为例,记者在现场就看到了数种产地不一的品种,以供市民选择。
丰富的选品,在保价保供之余,还丰富了市民们的菜篮子。52岁的蒲阿姨天天逛菜场,但站在南瓜崽摊位前,她却停下来了。“这有点像是我平常买的南瓜,又有点不一样。”她仔细看了看一旁的商品标注:富含维生素C和葡萄糖,可预防心脑血管疾病等。相关负责人介绍,选品团队也会遴选部分当季新品“试水”,也有些用个性产品“圈粉”的意味。
传递情感链接,延展社交新空间
在传统菜场运营中,运营时间永远是道迈不过的坎儿。年轻白领下班后,菜场早已“打烊”,这其中的时间差如何解决?
一周多前,第三方外卖平台饿了么悄然上新了一家菜市场——青鲜优选(宝林里菜市场店)。从鲜活大闸蟹到半成品蒜香骨,近百种SKU全都在菜单之列。记者获悉,此前不乏有个别摊位“触网”,以此延伸业务线。然而,将整个菜市场全部上线运营尚不多见。在试运营的这段时间里,郁磊进行过“用户画像”,选择线上服务的仍以年轻白领居多,但越来越多中老年人也愿意探索这一新品种。
智慧菜场在数字化探索之余,不乏颇具人情味的温暖细节。在宝林里菜市场入口处,还树起了一排智能自提柜。“这不仅是服务顾客,更关键的是重建一种亲密的情感联系,”郁磊告诉记者,菜场自提柜的初衷是帮助摊位业主服务老熟客。忙碌之时,可以互发信息或者打电话,随后在自提柜领取。
如果说上线外卖应用体现的是互联网思维,那么自提柜的背后更多的则是情感链接。运营方期待,智慧菜场不止于菜场,更成为一个新型社交空间。
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智慧菜场之外,更多经济、治理、生活场景正迎来数字化转型。
记者从今天举行的“数字科创 数绘宝山:宝山区城市数字化转型推进大会”上获悉,《宝山区推进城市数字化转型三年行动计划(2021-2023)》正式发布,并推出2021年宝山区首批7个重点应用场景。
其中,科创云链和科创云盟,聚焦数字赋能科创,整合各方资源为科创企业提供定制服务,为在地初创小微企业提供便捷免费的上云服务,优化为企服务的营商环境;韧性城市大安全平台、智慧能源双碳云,立足用数字化手段解决宝山转型发展中的难点问题,建立8大维度的城市综合安全指数模型,开展碳排放智慧管理,打造韧性城市,实现城市精细治理;居家养老数字化平台、智慧停车,以用户侧思维,实现社区和商场的错峰停车,将养老院式的服务搬回家,让老百姓用简便的方式链接云端美好生活;数字孪生城市图景,融合BIM、CIM,立足产城融合发展,打造未来数字之城。
宝山数字化转型“双核五圈”示范生态圈建设也全面启动。双核,即南大未来智慧城、吴淞创新城两个数字化转型地标。五圈,即打造五个“数字化转型示范微生态圈”。由此,一个圈圈相融、百业交互、相互赋能的数字化转型样板呼之欲出。
作者:王嘉旖
编辑:周辰
责任编辑:单颖文
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