逐鹿企业级市场，用数据驱动赋能企业数字化转型，字节跳动成了最新入局的玩家。

6月10日，火山引擎首次品牌发布会在北京举行，宣布开放头条、抖音“同款”后台技术工具。用字节跳动副总裁杨震原的话来说，是“后卫”变“前锋”，把核心“成长秘笈”都拿出来了。

同样用的是“引擎”两字，但过去十年，数字化“引擎”的底层逻辑更迭，叠加数字中国的大势所趋，它所生发的意义已全然不同——它需要更有时效性，在文字、图片和视频的“共舞”中寻找推荐算法，并在大数据的实时积累中进行智能决策；它也需要更有穿透性，从浅表的营销体系走入企业的发展肌理甚至治理架构，为企业打开新的增长空间。

大势所趋：“后卫”变“前锋”正当时

在“十四五”规划和2035年远景目标纲中，“加快数字化发展 建设数字中国”单独成篇，可以看出国家对数字中国建设的高度重视，也在“十四五”开局之年给原本就热闹无比的数字化转型添了一把火。

在数字中国的总框架下，各个城市都在以数字驱动变革。以上海为例，今年首个工作日，这座城市就提出“城市数字化转型”，从生活数字化、经济数字化、治理数字化为切入口，加快构筑数据新要素体系、数字新技术体系和城市数字新底座。《意见》特别提到，企业数字化转型是经济数字化的关键，要引导企业实现基于数据的“决策革命”，化解复杂市场环境的不确定性，优化资源配置效率。

“从大的方向来看，企业向数字化、向智能化演进的速度在变快。”字节跳动副总裁杨震原认为，数字化时代企业需要更精细化运营，然而市场依然较为“粗放”，缺少数据驱动的技术工具。

杨震原至今还记得“第一笔订单”，那还要回到2017年，当时的今日头条已经开始以推荐算法为基础来做产品，有合作的手机厂商很好奇，“能不能用你们的推荐系统，帮我们做应用商店的推荐算法”？杨震原的团队纠结了很久，最后尝试性接单，帮助手机厂商的应用商店做App的个性化推荐，没想到效果出奇好，应用商店收入几乎翻番，“我们意识到，字节的增长方法和技术工具一定的通用性、普适性，能为企业带来增长。”

另一方面，字节跳动的技术团队在对外服务过程中获得了提升。杨震原谈到，建设高标准的团队需要让技术人员在更大的市场、更多场景去服务客户，让“后卫变前锋”。技术公司发展到一定规模必须进行市场化的管理，这也是字节跳动选择对外开放技术的重要原因。

数字化转型是大势所趋。而今天，当我们再谈数字化赋能企业，一定需要对数据的极致利用。有分析人士认为，火山引擎的开放，正是字节跳动把优势技术置于数字中国的大背景下，赋能更多企业之举。

唯快不破：智能增长技术成“王牌”

时至今日，企业数字化转型的要义，早已不是“锦上添花”，而在于捅破“天花板”的再增长。一方面，无论是线上还是线下，人口红利都在逐渐消失，这就逼着企业向数字化要效率，在精耕细作中谋增长。另一方面，“一招吃遍天下鲜”的时代已经过去，企业的竞争已进入唯快不破的高频竞争时代，这就需要重新定义优势，谁能最快通过数字化挖掘新商机、创造新模式，谁就可能抢占先机。

速度，成了企业数字化转型的关键命题之一，也为数字化工具本身提出了高要求——它需要更智能、更聪明。从某种程度上说，企业依靠数字化来追求持续的业务增长，而数字化的速度与效率，则取决于中台数据知识洞察的速度——数据的及时性、流动性、可靠性都是其中的关键变量因子，对于应用数据的极致处理，又是通往智能的一层台阶。放眼中国，能融会贯通的企业并不多。

在这一方面，天生具备数字敏感性的互联网平台有着天然优势。“智能不是空中楼阁，智能依赖于数据，而数据需要构建在基础架构和技术平台之上。”火山引擎总经理谭待这样解释其中的逻辑，事实上，火山引擎的推荐算法产品就是基于字节内部大规模使用的推荐平台直接完成的，技术人员在推荐领域有丰富的实战经验，无论数据的及时性还是实时处理能力，都有自己的一套方法论。

在谭待看来，火山引擎提供一套综合方法、工具以及技术的全链路方案，他更愿意将其称为"智能增长技术”。在其中，增长方法是过去九年字节跳动的经验值，通过数据驱动来发掘机会点、诊断问题、细化决策；实用工具则是字节跳动在产品设计和研发的迭代过程中所认可的高度智能、流程化的工具，有利于为创新加速；技术能力则是用于解决速度爆发与规模突破的协同，通过基础架构、云原生、个性化推荐、音视频处理等，帮助企业更好地实现业务的数字化改造。

火山引擎对于数字化转型的判断方向，与Gartner有异曲同工之处。后者刚刚发布的趋势认为，决策智能是2021年的顶级数据和分析趋势：决策智能将人工智能带入业务需求领域，通过加速决策时间来增加决策投资回报率，同时，在快速决策与正确决策之间取得平衡，在降低风险的同时不减慢决策的速度。

向深破冰：让推荐算法成为新引擎

一支口红的色号千变万化，消费者通常习惯于在线下试色，才能找到“心头好”。有没有可能通过技术来改善这种体验？答案是可以的。通过人工智能技术，消费者可以在手机上试妆和试色，而通过数据积累，企业则可以优化自己的商品和服务，改善用户体验，提供个性化商品。数字化可以同时在消费端和企业端形成“微笑曲线”，创造更多的经济价值和社会价值。

这是火山引擎的一个真实案例，也是“引擎”的暗含之意。在2B方向的技术服务市场，字节跳动不是首个冲进去的“巨头”，但中国企业的数字化转型需要更多新的入局者提供赋能，用新技术、新思路搅动”一潭春水“，向企业数字化转型的深处”破冰“。

譬如，过去的数字化往往囿于文字、图片的转化，但基于视频化的表达会成为未来信息传递的一个主流，让信息更加互动、更具有权威性，甚至更具有全面性，这正是字节跳动的强项——无论是抖音还是西瓜视频都是最好的例子。火山引擎副总经理张鑫表示，火山引擎把内部的“同款”技术开放出来，推出类似于短视频、直播、电播、实时音视频等更多媒体和互动的技术，并进一步融入整个互联网行业的业务流程。

“我们能在创意生产阶段通过人工智能、特效等一系列智能技术帮助企业更好地去获客，再经由智能的内容合作、内容定制以及个性化的推荐算法，把更优质的内容输送到更加匹配的人群里，更好地实现商业变现。”张鑫表示。

火山引擎披露的一组数据显示，使用其提供的推荐算法后，某电商客户的人均点击率提高48.3%，人均GMV更是提高了100%以上，多家手机厂商客户的应用商店、浏览器等场景的点击率也有大幅增长。‘

数据驱动的理念已经逐渐深入企业管理的方方面面，并且将更加深刻地改变和影响企业的成长曲线。字节跳动已经用自己的方法论印证了它的成功路径，如今更通过产品化、数据化、通用化的新引擎赋能更多企业，它将为企业级市场带来怎样的新变化？值得期待。

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