危中寻机，这是企业面对疫情挑战的必然选择。上海国家会计学院最近发布了《中国企业应对新冠肺炎疫情的会计活动调查报告》，结果显示，业务模式升级改造，信息技术，财务共享，成了会计人员普遍认为眼下企业在会计活动中最需要加强的前三项关键能力。

上海国家会计学院会计信息调查中心去年12月发放问卷，共收到1360份样本，涵盖31个省市自治区、18个行业以及小微、中型等4类规模企业。作为此次调查报告的主要负责人之一，学院教研部乔嗣佳博士告诉记者，“我们一直在强调财务转型，但是更多企业的财务转型还停留在概念层面。新冠疫情给企业经营带来冲击的同时也为企业的财务转型提供了有利契机。本调查的初衷在于帮助企业发现在应对疫情时自身财务工作的短板，推动企业从传统核算型财务向智能化战略型财务迈进。”

面对疫情，企业采取哪些财务应对？

总体来看，疫情期间，超过一半的调查样本企业采取了应收应付款管理和现金流预测与控制这两个应对措施。这一调查结果反映了企业面对疫情冲击内外部应对思路。

从外部视角来看，之所以这么多企业选择了对应收应付款进行积极管理，主要原因在于疫情的影响范围很大，打破了企业所在供应链的供求平衡。因此，企业需要根据自身现金流情况制定相应的营运资金管理措施，及早与上下游合作企业充分沟通协商，一方面与下游争取缩短应收账款收款时间，尽量降低企业的应收款项规模，另一方面与上游争取更长时间的付款账期，缓解流动性压力。

从内部视角来看，面对疫情冲击，企业要提高对现金流预测的精度，同时要强化对各部门的控制，从而提高现金使用效率。样本企业中超过 30% 采取了加强集团资金集中管控的措施，这既有利于企业统筹资源调度又能有效控制整体资金风险，可以充分发挥财务管理的价值。

值得注意的是，38.43%的企业选择了预算管理措施，很可能是企业结合实际情况对财务预算进行了及时调整。财务预算管理反映对企业未来的经营成果和财务指标的预期。疫情打破了原有的预算管理计划，给企业带来了不确定性。因此，企业的财务预算要根据疫情对企业的实际影响和对未来发展方向的影响进行及时调整以提高应对疫情的能力。

“融资”“投资”“营运”，财务人员皆可助力

报告认为，面对新冠肺炎疫情带来的影响，财务人员至少可以在融资、投资、营运三个方面帮助企业度过危机。

在融资方面，现金是企业的“血液”，疫情期间企业的资金链压力肯定会增加，这就需要财务人员拓展融资渠道，优化融资结构，确定合理融资计划，加强与金融机构的业务对接，利用各项扶持政策，与供应链上下游企业达成互惠互助的协议，建立供应链融资新体系，共同抵御外部冲击。

在投资方面，财务人员需要帮助企业调整投资计划，优化投资决策。对在建投资项目要保证其投资效率和效果，对尚未确定的投资方案，需要迅速反应，考虑新情况，重新评估投资的风险与收益，尤其是疫情可能导致的要素市场和产品市场的结构性变化，顺势而为，规避投资风险，也要勇于发现新的投资机会。

在运营方面，疫情对产业链的冲击可能是中长期的。部分产业链主体由于隔离、运输能力下降等原因无法实现产品及服务的充分、及时供给。企业财务人员需要建立新的库存管理观念，规划好企业原材料、产品库存，做好“量本利”分析，精准测算产品、服务的盈亏平衡点，制定合理的生产计划，完善应收应付账款管理，缓解企业现金压力，强化供应链的系统化设计，前瞻性地帮助企业平稳运营，缓冲疫情带来的冲击。

危中有机，倒逼重新思考规划路径

突如其来的疫情虽然让很多企业措手不及，但凡事都有两面性，疫情倒逼企业去重新思考规划未来的发展路径。

例如，疫情的发生让大众的消费习惯发生改变，这就给企业开拓新市场、新的销售途径带来了机会，推动企业商业模式的升级转型。此外，出于防控疫情的需要，企业积极推行线上办公、视频会议、远程协作和数字化管理，以此为基础顺势提升企业信息化管理水平，为企业探索数字化、信息化的财务管理模式提供突破口。

问卷调查显示，会计人员普遍认为企业在会计活动中需要加强的能力中，排名前三位的包括业务模式升级改造，信息技术，财务共享能力，这三项代表了未来趋势的能力。此外，还有三项则是代表了生存韧性的能力，分别为加强公司治理能力，加速人才培养与招聘，加快技术与产品研发。

相应地，企业财务人员队伍的能力建设可能需要调整优化。报告提出，除了专业能力之外，提升对经济趋势的洞察力、对宏微观政策的研究与应对能力、数据分析能力、情绪管理能力、沟通协调能力、持续学习与创新等能力，将帮助财务人员在未来职业道路上走得更稳更远。

此次调查的另一位主要负责人，上海国家会计学院教研部苏宏通博士则表示，数据分析能力是财务人员需要提升的能力之一。随着信息技术的发展和应用，企业获取数据的能力大大提高，但是数据本身并不能形成有价值的信息，需要财务人员具备数据分析的能力，这种数据分析能力是基于财务人员对企业业务的深刻了解之上的，财务人员提高业财融合的数据分析能力，才能将数据转化为有价值创造力的信息，帮助企业在应对危机时做出明智的经济决策。

另外，疫情的突发性使得企业意识到财务人员未来需要提升应对不确定性的能力。这是一种综合性的能力，需要财务人员提升除专业能力以外的“软能力”，例如持续学习、心理抗压、沟通协调的能力等，以应对外部易变、复杂、模糊的环境。

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