今日凌晨，明天华城小区解封。此前疫情封闭期间，这个备受关注的小区已然成为传递正能量的“网红”。

“这次真的很不容易呀！”明天华城小区业委会主任练国强曾向记者转来“明天华城业主之家”微信公众号推送的美图集，最上面写着一句话“疫情封闭期间的明天华城依然美丽”。练国强告诉记者，小区总建筑面积逾280000平方米，有2130户，常住人数逾6000人，是个超大型小区。封闭期间，浦东新区、周浦镇各级领导坐镇小区指挥，小区居民互助友爱，大家共克时坚，平稳又温情地度过封闭期。还有一批“无名英雄”功不可没——负责小区物业的上海锐翔上房物业管理有限公司非常给力，出人、出钱、出力，尽心尽力做好小区管理工作，业主们有口皆碑。

上海锐翔上房物业管理有限公司副总经理杜成寅介绍，从得知小区有确诊病例到小区封闭前，只有短短几小时，在此期间，公司紧急做了大量准备。11月20日晚9点，小区项目经理接到了居委会书记的急电，被告知小区有2名业主被确诊感染新冠肺炎，政府部门已采取了应急措施，请物业人员立即到现场配合政府相关部门开展防疫防控工作。挂断电话，项目经理立即按照标准流程通知了客服、保安、保洁、维修等各条线的负责人，并向分公司领导报告了情况。半小时后，项目经理与其他物业人员陆续赶到小区，配合政府部门挨家挨户通知、宣传、安抚，经过一天一夜的不眠不休，全部居民和员工的核酸检测工作圆满完成。

小区里的员工在连夜奋战，小区外的员工同样彻夜未眠。20日晚10点，锐翔上房上海分公司接到报告并核实情况后，立即上报至公司应急管理委员会。公司应急管理委员会随即启动了应急响应程序，落实防疫措施、筹备防疫物资。

21日9点，上海市政府新闻发布会公布了明天华城小区2例本地确诊病例流行病学调查的最新进展，将明天华城小区列为中风险地区。而在明天华城现场，明天华城物业防疫工作临时指挥部在临近的繁荣华庭小区入驻，连夜赶到的51名物业员工早已开始有条不紊地实施着各项防控措施：25名保安分班值守小区大门，进行安全巡视，对所有进入小区的快递进行消杀分发；16名保洁对小区门厅、电梯、楼道、车库等公共部位进行全面消毒，按垃圾分类要求收集生活垃圾；4名维修人员对小区供配电、给排水、公共照明等重要系统进行巡检，确保封闭期间业主的正常生活；4名客服人员轮班受理业主的各类诉求，安抚业主的紧张情绪；2名管理人员在与居委会、业委会保持密切沟通的同时，巡视小区，查遗补漏。

人员到位后，一批紧急调配的物资也迅速抵达现场。早晨8点，第一批就近项目调剂的防疫储备物资送抵项目现场，包括25公斤消毒液、200只口罩、1盒防护手套、3件防护服、1个消杀喷雾器。随后，一批生活物资到位。中午11点，大批量的第二批防疫储备物资到位，包括5000个口罩、40件防护服、19件御寒大衣、50瓶免洗消毒洗手液、10副护目镜、26罐酒清棉球、10盒防护手套、2罐消毒粉、5瓶消毒剂、1把测温枪、4个消杀喷壶等。分公司管理中心支援口罩3000个、防护手套3盒也同步送达。下午3点，公司紧急采购的行军床、床垫、被子、枕头、毛巾、洗漱用具等送达现场。同时，在社区居委会、小区业委会的大力支持下，初步解决了项目现场员工的临时住宿问题。

封闭第二日，锐翔上房应急管理委员会与明天华城现场连线召开了视频会议，周浦镇主要领导及居委会、业委会负责人对物业公司积极、高效的快速响应给予了高度评价。视频会议后，物业公司股东方领导、公司党政工负责人至明天华城物业防疫工作临时指挥部送来慰问。

在做好明天华城社区防疫工作的同时，公司应急管理委员会再次下发了“关于进一步落实防疫防控预案工作的通知”，要求各分公司全面梳理防疫工作隐患，落实防疫措施及物资储备，确保锐翔上房所辖各地180个项目、近40万业主及逾6000名员工的健康安全。公司领导还上门慰问了员工家属，解决员工的后顾之忧。

同时，锐翔上房还通过“上房i管家”微信公众号发布了“致明天华城全体业主的公开信”，并在线上商城上架了价廉物美的蔬果生鲜等生活物资，方便业主生活。公司还协调了23000片澳绿宝消毒片、2200个喷壶无偿捐赠给小区全体业主。

杜成寅说，在疫情面前，公司员工与政府部门、广大业主一起牢牢构筑了社区抗疫的防线，是一家企业有社会责任的表现。据上海市物业管理行业协会最新发布的数据，上海住宅小区超过16000个，超过90万的物业从业人员默默守护着一方平安。

作者：单颖文

图片：上房物业、明天华城

编辑：王嘉旖

责任编辑：顾一琼

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