“张经理，我们公司今天要紧急汇款1.25亿日元到日本采购口罩用于防疫，十万火急，请求协助！”1月27日，大年初三中午十二点半，当建行上海静安支行客户经理小张在家中接到了客户的“求救”电话后，她立刻联系总分行，为客户启动绿色通道。

30分钟内，建行上海静安支行经办人员、成都业务处理中心、总行业务人员分别回到工作岗位，迅速集结成一支三地跨条线应急小分队。从资金购汇、前台操作、远程授权到后台报文处理，不到2小时，顺利汇出款项，解决了燃眉之急。

“太好了，5000箱口罩总算有着落了。我们抱着试一试的想法联系建行，没想到真的成了！”客户负责人激动地说。

疫情就是命令，防控就是责任。建行上海市分行针对疫情防控物资进口需求，开通了跨境汇款应急绿色通道，并承诺相关购汇以及汇款手续费全免，保障特殊时期金融服务通畅，飞速架起一座金融服务的爱心桥梁。

目前，建行上海市分行发布了支持疫情防控及金融服务保障的15条举措，除了出台跨境结算应急方案，启动疫情防控外汇应急流程，为疫情防控物资汇款安排绿色通道，给予结售汇价格的优惠并减免相关手续费之外，还包括为上海疫情防控一线医护人员（含支援湖北的医护人员）疫情期间免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障；如上述医护人员感染新冠肺炎，住院治疗期间为其提供每人每天300元补助金，并专设建信人寿保险快速理赔绿色通道。

对于疫情影响正常经营、遇到暂时困难的企业，建行上海市分行将根据实际情况，通过信贷重组、减免逾期利息等方式予以全力支持。

建行上海市分行采取“绿色通道”审批模式，并成立假期应急审批及放款小组全力支持疫情防控所需药品、医疗器械及相关物资的科研、生产、购销企业的信贷需求，按照“优先受理、优先上会、优先审议、优先批复”的原则保证审批效率。

此外，对外营业网点配备体温检测仪等防护设备，在网点“劳动者港湾”配备消毒液等防疫用品，为快递小哥、环卫工人、出租车司机、交警等户外工作者提供消毒等防疫服务。

作者：唐玮婕

编辑：薄小波

责任编辑：钮怿

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