嘀嗒出行最近为用户准备了一份《十一长假出行安全指南》,在持续升级各项安全保障同时,更提醒用户要全面有效地使用平台提供的各项安全功能,共同遵守合乘行为规范,让长假顺路出行之旅更加安全,安心。
在9月28日至10月8日期间,嘀嗒出行的跨城顺风车行程公里限制由500公里放宽至800公里,以满足长假期间更多用户的长途出行需求。
用户的城际顺风车行程在跨省时,嘀嗒出行平台会以短信的形式,实时提醒用户的安全联系人;当行程位置距离目的地10公里范围内,用户的安全联系人也会收到该用户即将到达的信息。
国庆乘坐顺风车出行的用户,有相当部分都会跨城跨省,安全保障更为重要。为此,嘀嗒出行提醒用户,上车后请及时点击“确认上车并开启安全护航”,嘀嗒出行的安全护航功能,将实时追踪乘客的行程位置信息,对于车辆行驶轨迹异常、异常停留、中途取消订单和卸载App等异常场景,能够进行实时监控,及时处理车辆动态风险隐患并进行高危预警,保障行程安全。
乘客在出发之前,可以提前熟悉嘀嗒顺风车安全工具包的各项功能,包括安全联系人、一键报警、录音取证、医疗急救卡、紧急联系人、行程分享等。
此外,乘客在出发之前,请完善实名认证信息,这将有助于提高自身的信用分值,也将有助于让顺风之旅更加安全。
乘客在出发之前请添加安全联系人,在添加之后,并开启行程自动分享功能,这样,在自动分享时段内所有行程信息,均会以短信的形式自动分享给乘客的安全联系人,在行程中如有问题,乘客也可以一键呼叫联络。目前,嘀嗒出行对顺风车的城际订单的自动分享行程设置为全天24小时可用。
同时在行程中,乘客也可通过微信、短信及钉钉等方式将行程信息发送给家人好友,让亲友随时同步的实时位置及安全情况。
嘀嗒平台为车主及乘客的每一次合乘均购买保险,设置安全护航,一键报警,行程监控,紧急联系人功能。如果乘客与脱离平台进行线下交易,安全隐患极大:一方面,相应安全功能无法发挥作用,平台将无法获取乘客的实时位置,当乘客遇到危急情况时无法进行高危预警;另一方面,行程保险也将无法生效,乘客如遇意外事故将无法理赔。
对车主而言,私下接单属违约;对乘客来说,在已知对方脱离平台进行交易的时候,应该拒绝合乘,同时也要向平台做出投诉,如果此时依然去选择合乘,将给自己的出行带来安全风险,同时也是违约行为。
此外,嘀嗒出行还建议,一方面,乘客和车主都要尽量不迟到,不取消订单,共同保持车内环境整洁,文明礼貌沟通,友好协商;另一方面,乘客上车后点击及时确认,下车前拿好自己的行李物品,到达后及时点击确认到达,而车主则应保障行车安全,及时送达。
作者:张晓鸣
编辑:唐玮婕
责任编辑:唐玮婕
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