“我要下车！”正在行驶中的公交车上，一名女性乘客突然伸手抢夺驾驶员手中的方向盘，驾驶员立即采取制动措施，停车并迅速报警，确保车辆没有发生重大安全事故……今天上午，上海市道路运输管理局、上海市道路运输事业发展中心在浦东金高公交公司曹路停车场举行了一场全市公交行业突发事件应急演练。

本次演练共设三个科目，分别模拟营运途中驾驶员遭遇乘客抢夺方向盘的处置、乘客携带危险物品乘公交车的处置、营运途中的公交车发生故障抛锚的处置。演练科目完整，注重实战，处置方法科学、快速、有效，强化了公交行业从业人员的安全防范意识，体现了上海公交行业突发事件警企联动应急机制的作用，达到了预期效果。

科目一：营运途中驾驶员遭遇乘客抢夺方向盘如何处置？

一辆公交车行驶过程中，车上一位女性乘客因坐过站，要求驾驶员立即停车。按照道路交通法以及行业规章制度，为确保乘客安全，车辆不得随意停靠。驾驶员耐心向乘客解释，乘客却突然出手抢夺方向盘，驾驶员立即采取制动措施，安全停车后拨打了110报警。

科目二：乘客携带危险物品乘公交车如何处置？

一辆公交车正停靠站点上下客。突然，一位男性乘客手拎涂料桶跟随其他乘客上车。驾驶员安检后发现其携带危险物品，果断实施劝离。不料，该名乘客不理解、不配合，强行乘车。驾驶员迅速疏散车内乘客，拨打110报警，民警赶到现场，控制了这名乘客。

科目三：营运途中的公交车发生故障抛锚如何处置？

开启双闪灯、查看仪表盘、熄火、拔钥匙、解开安全带，下车后，在符合规定的距离处放置三角警示牌；检查车辆、关闭低压电源、安抚乘客、拨打车队调度和救援维修电话……一系列处置规范迅速。很快，乘客被全部转移至后续接应车辆，抢修人员也在第一时间到达现场，将车辆牵引回场站进行修理。

本次应急演练由上海市道路运输事业发展中心主办，上海浦东新区公共交通有限公司、上海浦东金高公共交通有限公司承办，公交行业企业、行业协会以及公安部门约40家单位参加了演练和观摩。

随着国庆长假、第二届进口博览会在上海召开的时间日益临近，本市公交行业也已经进入了全面保障工作模式。全市公交运营企业32家，1568条运营线路，17618辆运营车辆，54987名从业人员迅速行动，积极开展安全生产风险防控和隐患排查治理百日行动，加强重点行业领域安全监管，切实做到风险底数摸清、管控措施有力，确保风险处于可控范围。

作者：张晓鸣
编辑：唐玮婕
责任编辑：唐玮婕

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