文汇网讯 自从苏宁宣布大开发战略以来,并提出三年后门店数量达到2万家以来,苏宁的线下布局就备受业内关注。1月19日,苏宁“社区O2O”领域的重点项目苏宁小店在经过南京试水之后开始走向全国连锁化布局,其全国布局首站首店最终落子嘉定江桥,成为江桥区域的“社区网红店”。而其“便利店+APP”、一小时闪送的新模式受到业内关注。
在苏宁的战略布局中,苏宁小店成为其线上线下融合盈利模式的关键一环,也是苏宁最后一公里完善业态布局、将优势扩大化的核心环节。随着苏宁大开发战略的推进,苏宁也将加快其多业态的布局,仅苏宁小店就确定了年度开设1500家的目标。
“便利店+APP”模式精准服务于社区
据了解,苏宁小店定位于社区服务,采用的模式为“便利店+APP”的模式,由实体门店和独立APP结合而成,构建在最后一公里基础上,满足消费者购物、餐饮、闪送等生活购物和日常服务需求。
“苏宁小店依托苏宁大生态链,快消品与苏宁易购和苏宁超市采购体系共用。”苏宁小店相关负责人表示,与其他便利店不同之处,苏宁小店的核心诉求是解决消费者的一日三餐,因此其生鲜品类占比远远高于便利店,达到30%左右。”
从苏宁小店现场所展示的产品来看,其核心品类包含产品品类包括早餐、生鲜、奶制品、食品饮料等。然而,苏宁小店可以触及的品类远远高于现场所展示的SKU。小店依托苏宁的O2O平台,还通过设置虚拟货架,展示苏宁易购的线上促销,并设下单区,方便用户在线下购买和提货,弥补在门店面积上的不足。
“除了消费者在现场体验购买,我们依托我们强大的物流能力,提供线上下单一小时闪送服务。”前述负责人表示,例如消费者下班的时候进行APP下单,下班到家的时候东西也到家了。
在未来,苏宁小店也将不断丰富其服务,同时接受市民的定制化服务,涉及免费WiFi,打印、复印、扫描,共享充电宝、雨伞、蛋糕预定等,还依托苏宁售后提供电器维修、洗衣、水电煤缴费等智能便捷服务等。
加快推进多业态 上海今年目标百家
而作为苏宁生态圈距离消费者最近的业态,苏宁小店除了社区店,还将有CBD店和大客流店等模式,为不同客群提供更便捷的服务。
“马上春节前,有三家苏宁小店也在开业筹备中,在全年度,苏宁小店上海地区将开至80-100家。”苏宁相关负责人表示,目前苏宁小店将陆续在重庆、深圳、佛山、徐州、海口等城市布局,苏宁在线下布局的速度逐步加快。根据此前苏宁公布的目标,在2018年苏宁将在全国开设1500家苏宁小店,从而形成规模化经营。
早在12月下旬,苏宁在其智慧零售大开发战略发布会上宣布,苏宁三年要实现15000家店、2000多平方商业实体落地,店面总数达到2万家。而苏宁小店,作为苏宁大棋局中线上线下融合盈利模式中的关键一环,也是苏宁最后一公里完善业态布局、将优势扩大化的核心环节。
“那么在上海我们的多业态模式也在逐步推进,在我们已经布局了云店、直营店、体育无人店等业态之后,除了苏宁小店,我们的零售云精选店、红孩子母婴店、苏宁小店等新业态也都在陆续布局。”上海苏宁相关负责人表示,这只是我们新一轮线下布局的开始,我们的多业态、多产业的模式正在全面落地。