文汇网讯 （记者 王翔）随着消费者健康意识的提升及消费升级，消费者对于家庭中央净水系统有着更高的需求，但是净水市场仍然存在着渠道分散、标准化服务不统一的难题。

在这种背景下，6月8日，苏宁联合史密斯、立升、怡口、老板、3M、美的、沁园等七大净水品牌打造净水节，从产品、技术、标准、服务全方位整合行业资源，首次提出“全屋净水”的定制概念，通过“一定二改四免”的服务举措，满足消费者对高品质生活的追求。

苏宁方面相关负责人表示，目前全屋中央净水普及速度在加快，并预测净水器以后将成家庭的必需水家电。在今年净水节期间，苏宁也提出了全渠道同比增长200%的销售目标。

净水市场空间广阔

在苏宁相关负责人看来，目前净水行业仍然面临着两大难题，一方面净水产品渠道相对分散，标准化服务不统一，亟需确认行业标准；另一方面，品牌产品同质化竞争明显，更多的净水品牌又前仆后继地进入净水领域，中小品牌在市场竞争中面临困境，发展举步维艰。

但是相比以往，净水行业面临着利好。一方面，居民饮用水安全隐患较大，而目前普及率低、市场空间巨大，国内家用净水普及率不足5%，与欧美、日韩等国家75%以上的家庭普及率相差甚远。

另一方面，国家相关部门及行业标准不断加强，不合格的杂牌生存空间变小，行业日趋规范。“并且，当净水器行业巨头对市场投入力度增加，预计在未来2-3年内，将有六成以上净水器厂家被淘汰出局。”

更重要的是，老百姓消费意识不断增强，随着净水器的不断普及宣传，消费者健康饮水意识逐渐加强。行业数据显示，2017净水行业规模预计将达到271亿，其中上海净水市场规模预计26亿左右。

“净水行业的发展越来越成熟，并且在行业利好因素下，这两年一个很明显的趋势就是，全屋中央净水普及速度在加快，因此我认为净水器以后将成家庭的必需家电。”苏宁负责人表示。

“一定二改四免”服务举措

在行业发展井喷以及需求提升的背景下，上海苏宁致力整合上下游产业链资源，携手七大主流净水行业领军品牌，首次提出“全屋净水”个性化家装定制计划，为消费者提供更完善的水质解决方案，打造更优质和安全的饮水环境，满足民众高品质的生活需求。

值得注意的是，继苏宁在近年年初提出“十万家改造计划”以来，已经先后推出全屋地暖、全屋科技家电等解决方案。而此次针对全屋净水，苏宁推出“一定二改四免”这样的全行业服务举措。

其中，“一定”是指一个专属个性化全屋净水定制方案；“二改”指科学化改造水质环境，科技化改造家装净水设备；“四免”：老用户免费换“芯”服务、水质免费检测、净水免费上门测量、净水设备免费安装。

长久以来，对于净水产品的服务一直是不少厂商的难题，而换芯的便捷度、水管如何保持清洁等是消费者最为关注的内容。在此次活动中，苏宁联合厂商提出了多重服务举措，力求为用户提供从购买、预约安装、服务提醒到续费、滤芯更换提示等“管家式”服务。例如立升承诺滤芯保用，并在售前售中售后针对不同阶段有不同的解决方案、

据了解，苏宁的净水节从6月8日持续到6月25号，苏宁也提出了全渠道同比增长200%的销售目标，并计划在原有净水专区的基础上，新建10家净水生活馆，为更多的消费者提供深度体验服务。