民生银行本周宣布，旗下手机银行业务交易额突破一万亿。短短一年多时间，民生手机银行凭借齐全的金融产品、独特的创新功能、丰富的便民服务、流畅的用户体验、转账汇款全免费等优势，在激烈的竞争中脱颖而出，赶超多家先发银行，不但客户数快速增长，目前已发展到500多万，而且交易十分活跃，户均笔数超10笔，户均金额愈19万元，远高于同业平均水平。据透露，民生手机银行交易总量、户均交易笔数和金额领先同业，主要是因为该行小微战略客户使用手机银行交易频率高、资金流转量大，小微客户交易量在手机银行一万亿总额中占比超三分之一，这表明民生手机银行已成为其小微客户支付结算主渠道。
民生手机银行在赢得客户认可的同时，也获得了第三方权威机构的好评。2013年12月12日，中国金融认证中心揭晓了本年度中国手机银行综合测评结果，从用户转化率、开通方式和版本、手机银行功能、手机银行安全和用户体验五个方面进行严
格评测，民生手机银行在各项评测中表现抢眼，以最高综合得分名列17家全国性商业银行榜首，并摘得“中国最佳手机银行奖”桂冠;在2013年4月艾瑞咨询最新调研分析报告《网银覆盖人群最广&手机银行满意度最佳》中，民生手机银行用户满意度同业排名第一。此外，民生手机银行还荣获了新浪网2013年“最佳手机银行”奖、易观国际2013年“互联网金融创新奖”等众多大奖。
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