努力让人民群众感受到检察温度，上海检察机关认真做好“群众来信件件有回复”工作，七日内程序性回复率100%，三个月内办理过程或结果答复率99%。对接“一网通办”，推动诉讼服务、文书公开等功能“上网入云”。深化12309检察服务中心建设，借助信息技术手段，提供更加高效的检察便民服务。开展保障律师执业权利专项活动，优化升级律师诉讼在线服务，接待律师阅卷2.1万次。加大司法救助力度，对273名因案致贫、返贫群众提供救助。

作者：何易
编辑：邵珍
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