最近浦东新区南码头路街道西三居民区可热闹了：居民在清理楼道，施工队在小区里整理架空电线、铺设宽带，派出所在研究出入口人脸识别，居委在了解独居老人照护，消防部门在研究老电梯和消防通道的智能设施，平安办在研究地下管线安全和地下空间管理……大家忙得不亦乐乎，是因为小区管理在进行智能化提升。

在改造之前，浦东南码头路街道对小区物联感知设备部署和智能化管理提升做过深入研究。西三居民区大部分房屋建于上世纪八九十年代，设施老旧，居住环境和安全指数差强人意。街道党工委书记施引华认为，智能化社区管理的提升，不仅要解决老旧小区生活环境问题，更要让居民的生活更加方便和安全，“怎么做，听居民的，由居民提需求，街道努力去实现。”

为此，街道在微信公众号下专门开设留言，并召开问需问计于民的大会，向200多名居民和居委干部们技术交底，全面介绍智能化管理构想，让居民找茬，听居委干部吐槽。

街道平安办王主任是个“技术范儿”，由他来负责给居民讲解，他在问需问计大会上，详细给大家介绍和展示了小区水箱水质监测准备怎么做、电梯运行怎么管，每天产生的监测数据在小区管理屏上显示，街道城运分中心和居民、物业都可以同步利用这些实时数据，对预警情况及时处置。讲完了，住在老高层的李阿姨举双手赞成。她说，每天坐老电梯都有点“吓唠唠”，她对于装了安全监控装置举双手赞成。

王主任又讲解了出入口道闸系统，对进出车辆和人员可以智能识别，有效提升小区安全指数。租住在小区的王先生一家看完很高兴，说是有智能门禁系统了，老人和孩子在家更有安全保障啦。

▲安装无线基站

“大家都觉得智能化管理好，但一窝蜂盲目跟风，投入和实际效果一定成反比，群众未必买账认可。”街道办事处主任高天表示，智能管理提升做与不做、成功与不成功，关键要听居民的，“管理的目标不是为了管事管人，而是为了创造更加宜居的生活环境，让居民幸福的生活在小区里。既避免盲目投入，又做到智能管理有用管用。”

在综合居民提出的意见建议后，街道在公共安全、公共管理、公共服务方面，围绕建设“安全、智慧、宜居”社区目标，更加科学地实施推进社区智能化建设。记者了解到，本次提升将在0.048平方公里的5个自然小区内部署19类感知设备，覆盖了小区停车、消防、绿化、治安等领域，1193户居民将成为受益者。

小区是居民生活的第一居所，各种感知设备进入到居民的生活中，居民的感受度也不尽相同，但这样的问需问计得到居民一致认同，数据共享与主人翁责任将同时“在线”。对于西三居民区的居民来说，每一样设备和系统都是新奇的，所有居民和居委干部都充满了期待，预计在3月底，居民智慧参与打造的智能管理社区将初步建成。

文：徐晶卉

编辑：史博臻

责任编辑：戎兵

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