突如其来的疫情不仅让城市按下了“暂停键”，随着疫情防控形势的持续好转，生产生活秩序正逐渐走向恢复。连日来，普陀区曹杨新村街道全力以“复”，以更加有效的“管”保障更大力度的“放”，为加快恢复社区宜居生活打基础、做准备，大家熟悉的“烟火气”又渐渐进入了人们的视野。

宜居社区重现熟悉的“味道”

在曹杨新村街道，街头巷尾被初夏的绿意笼罩。有居民刚从菜场回来，手提袋里装满了新鲜的蔬菜，有居民在前往社区事务受理服务中心的路上，准备办理业务。熟悉的公交车穿梭街头巷尾，久违的站台播报声再一次响起。街头的理发店也“重启”线下运营，有居民前去给自己换上一个精神清爽的发型，点点滴滴都是曹杨人熟悉的“烟火气”。

从“足不出户”到“逐步出户”，“沉睡”了两个多月的商超、银行、商铺等一系列服务便民场所开始“苏醒”，曹杨人熟悉的“烟火气”又开始弥漫开来。

全力以“复”的过程中，曹杨新村街道始终将居民的需求放在第一位。对于大多数居民而言，采购生活物资、药品的需求是始终存在的。因此，辖区内5家药房、2家超市最先开放。所有场所均采用“限时、限流、限额”进场采购的方式，在做好管控的同时也最大程度满足了居民的采购需求。其中华联吉买盛还在19:00后开设了夜场，这也是在街道充分征询居民意见后专门开设的。居民们对于购物时间能够延长，特别是错开了居家办公的时间段都表示十分满意，金杨园小区的施阿姨是第一批体验夜场购物后就开心地表示：“吃过晚饭出来兜一圈再买点东西回家正好！”

而面对居民的另一大需求——外出办理个人事务，街道在根据当前防疫政策并充分结合辖区实际后，逐步开放曹杨新村街道社区事务受理服务中心、农业银行普陀支行。自5月26日至5月31日，社区事务受理中心通过前期的压力测试后，又启动了线下帮办服务，由居委“帮代办专员”上门收集材料后，统一前往受理中心办理。办结后，再把相关单据、材料交还居民。以帮办代办的形式，大大缩短了办理的时间，办理业务更涵盖了补办社保卡，更换、补办就医记录册，门诊大病登记，敬老卡申请及居住证续签等。

无独有偶，近日，农业银行曹杨支行的开业也是综合考虑周边社区需求以及客观条件，特别是为辖区内的老年人线下办理现金存取款、定期存单到期转、网银升级、个人开卡、转账、养老金领取等业务提供便利。

据了解，在良好管控的基础上，接下来街道还将逐步开放邮局、便利店等场所。

为居民线下购物办事“保驾护航”

面对居民群众出入小区与采购办事需求的双重压力，曹杨新村街道花费“心思”、做足准备，对辖区内各类便民服务场所的“重启”进行有效管控，确保做到“五个到位”即现场管控到位、应急保障到位、物资储备到位、消杀评估到位、协调沟通到位。

无论前去采购还是前去理发的居民，都须经过查验“两证”、回收“购物券”或“预约券”、扫“场所码”、查核酸报告、测温登记等一系列规定环节后，方可限时、限流进场采购。排队入场及结账时，地面均设有“两米线”，有工作人员全程提醒居民遵守相关规定，确保现场管控到位。

为确保各类场所运行的安全有序，每个场所内外都有“大白”“小蓝”，在现场维持秩序、引导居民。他们大多是机关干部、居委会工作人员以及社区志愿者们。吉买盛超市、农业银行、桂巷市场等场所外还设置了“临时观察点”，由1名医护人员现场值守，并配有血压计、氧气包、清凉油等应急包，以备不时之需，确保做好各项应急保障。

线下超市开门后，生活物资种类是否足够？去了商场能否买到想要的物资……这些都是居民们分外关心的问题。为确保物资储备到位，居民群众“采购无忧”，吉买盛超市、桂巷菜市场等均按照平时销量的3-5倍进行备货，面、米、油、盐、冰鲜、水产、蔬果等一应俱全、品种丰富、琳琅满目。同时，除了生活必需品、蔬菜等货物，各类场所也都储备了充足的防疫物资，为前来购物的居民群众提供口罩和一次性手套。

为确保辖区内商超、菜场及银行等场所顺利“重启”，街道主动跨前做了大量准备工作，多方沟通协调，确保辖区内商超、菜场及银行等场所顺利“重启”。一方面街道积极与区商务委、区市场监管局、区金融办等相关职能部门对接，获取政策上的支持。另一方面多次现场“踩点”，提前制定相关工作方案，并广泛征询周边居民意见建议，结合防控政策及实际对细节问题进行适度调整，满足社区居民实际需求。

此外，所有商超、药店等场所开业前均进行了专业消杀和压力测试，并同步开展消防安全、电梯设备、食品药品等安全检查和环境阴性检测，全面消杀评估后，在确保各项指标安全可控的前提下向居民开放。

不断筑牢常态化疫情防控安全“屏障”

随着线下众多场所的不断恢复营业，如何在有序放开中提高风险防范水平，是关键所在。街道始终立足社区实际，采取逐步、持续、有序的放开措施，不断完善常态化的防控及管理水平，为居民群众筑牢安全防疫“屏障”。

街道主动对接社区卫生服务中心，于5月5日在全区率先启动“无疫小区”——金岭园居民区启动运行，建立流动疫苗接种点，送“苗”上门，持续加大老年群体这一易感人群疫苗接种比例。自运行以来，流动疫苗接种点共覆盖近30个小区，接种人数达2000余人。

同时，为方便居民群众进行核酸采样，在兰溪青年公园内，设立了核酸采样点，由多个采样集装箱组成。通过窗口形式提供服务，采样人员每完成一次采样后随即进行消毒。在排队等候区，工作人员指引市民完成核酸码登记，没有核酸码的市民用身份证进行现场登记即可，“整个过程15分钟左右即可完成，非常方便！”居民林女士说道。

此外，曹杨新村街道还积极拓展“场所码”“数字哨兵”在辖区内的布点覆盖面，提升“场所码”“数字哨兵”的使用率，筑牢辖区内公共场所和居民小区疫情防控管理的“数字堤坝”。

下一步，曹杨新村街道将继续按照上海市疫情防控总体工作要求，坚持严格防控和适度放开“两手抓”，全力以赴做好生活物资保障工作，让防范区居民在安全、有序的购物环境中找回往日的“烟火气”和“人情味”。

作者：张晓鸣 熊迎

编辑：王嘉旖

责任编辑：单颖文

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