近期受疫情影响，不少地区的快递服务一度面临进门难的问题，很多快递员在小区门口“摆起了地摊”。在3月6日上午国务院联防联控机制召开的新闻发布会上，国家邮政局副局长刘君回应：该问题已在逐步解决，有超过一半的省份出台政策，允许快递员在测量体温正常后可以进入小区进行投递服务。

刘君说，快递是百姓新开门七件事之一，最近受疫情影响，确实有不少地区的快递服务一度面临进门难的现实问题。目前这个问题已在逐步解决，有超过一半的省份出台政策，允许快递员在测量体温正常后可以进入小区进行投递服务。已部署各地邮政管理部门主动协调地方政府，加快落实国务院常务会议决策要求，努力排除最后一百米的障碍和堵点，集中解决好进小区的现实问题。

而在一些疫情比较严重，防控措施更为严格的地区，快递员仍旧无法进入小区。在这些地区，不少小区物业提供必要的措施，例如提供货架，为快递企业提供投送方便，避免“摆地摊”现象的发生。“我们要求快递企业与物业单位密切配合，争取让用户更方便的收取快件。”刘君说：“从长远来看，邮件快件智能末端服务设施是发展的大趋势，我们将推动出台一些具体措施，积极推动将邮件快件智能末端设施、末端公共服务站纳入城乡公共基础设施建设的范畴，鼓励支持各方面力量加大智能末端服务设施建设的力度，建设集约共享的末端公共服务场所，有效的组织和统筹利用末端服务资源，加快补齐邮政快递基础设施的短板。”

作者：本报驻京见习记者吴金娇
编辑：江胜信
责任编辑：陆正明

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