如果说本届进博会技术装备、医疗器械等展品呈现的是全球最前沿的具象化成果，那么服务贸易展区“看不见的服务”则是“幕后关键”。全球三大快递公司、四大会计师事务所、五大货代齐聚3万平方米展区，多档创新报告发布让“看得见的效果”展现于会场内外。

展商们所呈现的服务贸易新方式，正以先进理念与前瞻探索，为各类合作伙伴重构着高质量发展“计划图”。一个“中枢神经”般的创新平台，承载的是无数条数据代码，编织起庞大的数字贸易网络，让买卖穿越时空界限，收获速度与效率；一个“行动指南”般的解决方案，串联志同道合的“合伙人”，为贸易插上绿色之翼，形成可持续动能；一条“海纳百川”的创新链条，链接着大企业，更有中小企业，让更多企业共享市场发展新机遇。

从“搜索引擎”到“计划书”，数字化推动贸易“零距离”

无关时间与空间，不同于传统贸易，数字贸易推动着贸易运营方式等的更新迭代。进博会上，许多服务贸易企业纷纷接驳数字技术、搭建数字平台，用数字化进一步提升贸易的附加值。

最近，一家生产口罩30年的上海净化制品公司，在拓展欧洲市场时收获了“特别助力”。他们相中了邓白氏全球销售加速平台，也就是一个数智化平台，这里集结了全球200多个国家和地区超过2.2亿条的企业记录，3.75亿条日更新商业数据、海外买家的交易数据、量价分析、供应渠道等动态数据，只需输入“需求”，便能弹出“结果”，这让该公司迅速锁定合作企业与目标市场，加速打通了销售渠道。

这一“搜索引擎”也是邓白氏在今年进博会现场的展陈。中国企业走出去的过程中，期望通过数字化技术挖掘新的业务增长点。在此背景下，邓白氏推出了数字化全球市场拓展解决方案，并在今年进博会上进行亚洲首发。该解决方案为企业提供从市场定位、客户识别到精准触达、销售转化的全流程市场开拓服务。

企业通过“搜索引擎”获取到有效信息后，或许还需要一张指明方向的“计划书”。今年，毕马威带来了一款自主研发的AI解决方案孵化器——“毕马威盘古之AI工厂”，为银行、保险、证券、汽车、医疗等企业提供多元化场景算法。当企业开发某个业务项目时，这一孵化器便会画好“寻宝图”，企业则根据需要“按图索骥”，加速各项业务进程。“孵化器会根据企业特点定制‘计划书’，不仅能够缩短项目周期，还保质保量。”毕马威中国智慧之光主管合伙人徐琅朗说。

“全链条”盘活资源存量，绿色贸易激发最大生命力

数字贸易让贸易更加便捷迅速，而绿色贸易则激活生命力、延续内驱力，在促进实体商业繁荣的同时，发挥桥梁纽带作用，共同守护我们的家园——绿色地球。今年服务贸易展区内的展商们，在企业追求和愿景中越来越强调这一点。

一辆酷炫的赛车占据了DHL展台最显眼的位置，引得路人纷纷驻足拍照。工作人员介绍，这是一台等比例还原的电动方程式（Formula E）比赛用车。值得一提的是，这辆车的车尾则是一条物流传送带，连接展台上方的全电动飞机，象征着一条实现全流程使用绿色清洁能源的物流运输链。

DHL承担了电动方程式赛车运输工作，这10年间，考验他们的不只是物流运输能力，更影响并推动他们逐步进行全链条使用绿色清洁能源建设。“据世界经济论坛研究统计，物流运输碳排放占全球碳排放总量的5.5%，这意味着物流行业的每一次能源革新都将为减少温室气体排放作出重大贡献”，DHL快递中国区代理作业高级副总裁吴芒芒介绍说，作为首家进入中国的国际快递企业，DHL今年在地面作业方面重点发力，特别是“最后一公里”派送车队的电气化比例，年底将达到24%，同时，着手摸索长途运输的替代驱动系统，为共同推动物流行业去碳化进程持续助力。

除了物流链企业外，金融服务也在不断向绿色企业倾斜。去年进博会期间，渣打银行与国内一家民营光伏企业互相“看对眼”，合作协议签订仅一个月后，该企业便获得2.5亿美元的绿色银团贷款。今年，渣打银行的绿色及可持续金融产品和服务更加完善：对公可持续活期存款、面向个人客户的可持续发展大额存单……其中不少产品和服务都是外资银行在国内同类业务中的“首发”。

中小企业拿到“入场券”，创新物流链跑出“加速度”

在海内外企业相互交往的过程中，物流链是不可或缺的“关键节点”。从打通“全链条”物流线路，到用科技提高运输安全性，服贸展商们带来对重塑物流链的全新思考。更为重要的是，这是给中小企业的“入场券”，更多企业将共享发展机遇，从而最大限度激发市场活力。

保障安全配送的前提，就是实现从“第一公里”到“最后一公里”的“不掉线”连接。许多电商平台在发快件时，会途经许多中转站并更换运营商进行运输，“倒腾”下来经常拉长运输时间。诞生于印尼的全球综合物流服务运营商J&T极兔速递在进博会上展示了它们的业务布局：搭建一个覆盖印度尼西亚、越南、马来西亚等13个国家的数字化物流网络，与全球30家电商平台进行合作。“这意味着从发货到收货，全程都由我们‘护送’，且能够在移动端软件上跟踪快递运输轨迹。”极兔速递公关总监周高峰介绍。

还有的快递企业为物流装上“实时探测灯”，如：联邦快递推出低能耗蓝牙传感设备FedEx SenseAware ID，可实时感知货物运输状态。

在保证安全运输的前提下，快递企业也不断进行“加速跑”。今年，UPS强化了中国近10个省市的服务网络，使很多地区的货物进口和出口转运时间缩短了2天，为更多本土企业尤其是中小企业提供了便利。亚马逊全球物流则为企业提供了空运商业航班和包机、海运普船和快船、小包裹运输等一站式跨境物流运输解决方案，尤其是通过打造智能的物流体系，为企业提供新的跨境交易体验，以及柔性供应链解决方案。

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