在第五届进博会的服务贸易展区，联邦快递、UPS、DHL、圆通国际、极兔国际等快递物流企业集体亮相。

在全球经贸合作面临挑战之时，跨境电商的发展无疑将成为中国对外贸易强有力的推动力，成为经济复苏的动能。跨境电商的发展不仅进一步助推了国内的消费需求，也联通中国市场与全球市场的连接，从而推动了经济的发展。

联邦快递从提升总体电商服务能力、拓展运营网络、推动科技创新、增强人员和资源配置几个主要方面进行不懈努力，持续提升跨境电子商务服务解决方案，并在今年进一步扩展了“联邦快递国际电商逸”的服务范围，满足客户对兼具可靠性、灵活性、可控性和高性价比的物流服务的期望和需求；针对跨境电子商务的特性，推出了创新的“联邦快递电商兼容方案”，助力中国中小型企业客户的业务发展，以及全球范围内电子商务的蓬勃发展。

作为全球贸易坚定的倡导者和推动者，联邦快递的全球网络由位于包括中国广州和上海的13个转运中心紧密连接，覆盖超过220个国家和地区。目前，联邦快递在中国大陆每周运营近300个国际航班，为中国客户提供快速可靠的国际快递和国内服务。

此外，联邦快递也将最新的创新技术应用于中国市场，利用高科技为客户提供高质量运输服务体验，通过数字化运营和智能物流网络，提升货运效率。2022年1月，联邦快递在中国启用了首个人工智能驱动的智能分拣机器人，并应用于联邦快递位于广州的华南电子商务货件分拣中心，处理来自华南地区电子商务客户的进出口小型包裹。

UPS也强化了中国大陆地区的近十个省市的服务网络，新增1300多个服务邮编，使1600多个邮编地区的货物进口和出口转运时间缩短多至2天，为更多中国本土企业，尤其是中小企业提供更多服务便利。

- UPS还在进博会现场带来供应链诊断与优化解决方案，UPS的物流专家会在现场结合企业实际情况从四个维度：网络、碳排放量、库存和运输，帮助客户分析与优化供应链，降低库存水平，合理控制成本。同时，UPS的多项数字化解决方案也在进博会期间进行展示。客户不仅可以同时追踪多个货件的递送 ，获取递送状态的实时更新提醒，还可以更改递送地址或更改递送时间。

DHL快递则持续对下沉市场进行深度挖潜，近两年先后在泰安、银川、宝鸡等地开设直营服务中心，以更好满足当地对于高质量海外产品和服务日益增长的需求，并通过物流服务帮助本地企业开拓国际市场。

圆通国际展出了自己的航空航线产品、国际快递产品和进口全链路解决方案。圆通国际快递产品借助覆盖150多个国家和地区、1000家海外网络代理点的供应链物流服务网络，推出进口直邮、经济快递、电商小包专线三类产品，满足不同客户需求。进口全链路解决方案打通了国际运输、关务、仓储、国内配送等国际物流关键环节，通过仓库服务、三单合一”清关服务、B2B派送服务、B2C派送服务等特色服务，可为国内外广大客户解决传统国际物流成本高、时效长、破损率及丢失率畸高等痛点。此外，圆通国际推出航线定制与航线合作两款航空产品，可满足客户个性化运输需求以及空空中转等特殊需求。

此外，在本届进博会商，第一次参展的极兔国际还联合海尔生物等多家平台，举办了“智护生命，共享未来”全球航空温控产业生态平台战略签约暨启动仪式。

极兔国际与海尔生物旗下鸿鹄航空科技签署战略合作，通过聚焦服务能力和技术保障两大方向，为全球客户提供性价比更高、更安全可靠、温控效果更精准的优质服务，满足客户多元需求，进而改变航空物流原有服务模式。

根据合作协议，极兔国际将利用全球物流网络优势，自建和整合海内外资源，通过科技和数字化实现运输环节可控，为海尔生物提供标准化全链路物流服务，推动海尔生物航空温控业务全球化布局，共同打造规范化、标准化高端温控物流产品，共建全球航空温控产业生态平台，服务全球客户。

作者：张晓鸣

编辑：朱伟

责任编辑：戎兵

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