漕运两岸,古建筑与新社区临河而立,叙述着丰厚的历史文化内涵和新时代辉煌。这里是松江区永丰街道,有着因水而生的仓城历史风貌区,共有文物保护单位一百多处,一个“科创、人文、生态”的现代化新永丰正展现芳华。
身处于松江老城区西部的永丰派出所,牢固树立“小目标”理念,不断擦亮着“枫桥经验”底蕴和内涵,扎实履行基层派出所“一管三防”主要职责,辖区报警类110逐年下降,群众安全感、满意度持续上升,谱写着“守护平安,和谐永丰”的新篇章。
培育免疫“小细胞” 解决矛盾在身边
“紧紧依靠人民是解决矛盾的最大秘诀”。依托警务机制改革,永丰派出所大力推动社区警务与基层治理深度融合,永丰派出所发展、培养了由小区物业、保安、网格员、楼组长等组成的群防群治力量,滚动排查调处辖区内家庭邻里纠纷,查找原因、分析对策、完善机制,强化源头治理和源头预防成为守护辖区平安的“小细胞”。同时,社区民警牵头建立健全矛盾纠纷联动化解机制,积极协调政法委、综治办以及司法、劳动等部门,强化治安调解、人民调解和司法调解“三调联动”,俯下身、拉家常、交朋友,让“穿警服的邻居”成为群众家里人,将群众家长里短、鸡毛蒜皮的“心上事”,当作社区民警的“上心事”。
探索警务“科技力” 守护平安不出事
作为历史仓城、科技影城、枢纽新城“三张王牌”建设的永丰辖区,影视文化、客运旅游蓬勃发展,对周边地区人群有着较强的吸附效应。为了更好的将警力摆在街面、沉到社区,永丰派出所创新成立社管办,拓展了服务法治公安、社区工作、联防联控、防范宣传等四项职能,实现警务力量一图展示,可视化勤务指挥调度,做实街面巡逻勤务,提高应对突发事件的处置能力。在硬件建设,提升智慧感知能力方面,永丰派出所购置安装简易报警器、烟感装置、窗户限位器,保障独居老人生活安全;针对高空抛物、停车纠纷,加大辖区公共视频设备投入等现象大幅度减少;安装智能感知系统,专项整治遛狗不牵绳、电瓶车进电梯等行为……通过做强科技“内核”,助力辖区平安建设。
窗口受理“全维度” 保障服务不缺位
窗口虽小,解决的却是群众心里的“大事”。永丰派出所综合窗口坚持以“全心全意为人民服务”的理念,专门开设“办不成事”反映窗口,受理企业、群众没能顺利办理的服务事项。通过专门设立调解室、联通其他部门,“对症下药”专治各种办不成的“疑难杂症”,对“办不成的事”一帮到底,最直接地解决群众遇到的切切实实的问题,让百姓得到实实在在的方便。同时,为满足群众需求,窗口特地购置老花镜、放大镜、雨伞等便民小工具。遇到年迈无法前来办理居民身份证的高龄、失能(失智)等老人,民警上门进行指纹采集、指导办理,还与养老院、福利院对接,定期开展帮扶工作。此外,永丰派出所通过社区民警定期上门走访,教独居老人使用智能手机、给家里安装简易烟雾报警器、解决漏水漏电问题、协助老人看病就医,帮助解决老人生活难题,赢得了辖区居民的称赞。
“我们将一如既往坚持以人民为中心的发展思想,立足‘维护辖区稳定、守护一方平安、服务人民群众、推进社区治理’职责定位,以完成每一个小目标,积累实现‘矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位’的大目标。” 费海东所长如是说。
作者:张嘉煜
编辑:徐大伟
责任编辑:何易