在疫情防控的关键时刻，露天而建的两座白色“爱心大篷”，成了上海市口腔医院浦锦院区和复兴中路院区一道风景。“爱心大篷”24小时站岗，为没有48小时核酸阴性报告的急症患者和医护人员的健康护航。

近日，一位老先生在上海市口腔医院复兴中路院区门口徘徊，他异常的举动引起预检人员的注意。原来，老先生在小区做的核酸检测结果还未出，可眼看义齿试牙的日子到了，便想来“碰碰运气”。

得知情况后，预检人员立即将他引导至“爱心大篷”，上海市口腔医院口腔修复科医生钱程辉换好防护服，为其完成了义齿的试牙工作，并嘱咐了相关注意事项。

目前，上海市口腔医院复兴中路院区与浦锦院区24小时开放应急救治通道，其应急处置范围包括：口腔急症（如口腔软组织伤、牙外伤、关节脱位、拔牙后出血、急性牙疼等），以及无法及时提供48小时内核酸检查阴性报告的特殊急症患者。

院方提醒，患者夜间来院请务必先拨打应急救治电话（18918100799 17:00-次日8:00），以便提前开放绿色通道。

疫情之下，口腔诊疗无疑是高风险操作项目，可小小的一颗牙，牵一“齿”而动全身。

为了不让患者求医无门，沪上部分口腔专科医疗机构以及部分医院口腔科在强化防控举措的前提下，坚持诊疗不按“暂停键”。

4月17日，上海长征医院也收到一封感谢信。

“感谢你们，给我妈妈及时的救治。”质朴的文字也牵出一次惊心动魄的急救。原来，4月4日下午，87岁的秦老太太被120送到了上海长征医院。据家属描述，老人一人独居，当天下楼做核酸时不慎摔倒，面部朝下磕掉两颗牙齿，一颗牙齿摇动，嘴唇撕裂，满口鲜血。采样结束后，邻居叫了救护车将她送到了就近的长征医院。

当天，上海长征医院口腔科医生陈轩恰巧在急诊值班，他第一时间联系医院总值班，为老人开通绿色就医通道，并在急诊进行必要的检查与治疗。

“老人上唇及牙龈挫裂伤，需要立刻进行清创缝合。”查体后，陈轩不厌其烦地往返于急诊室内外，帮助老人挂号、缴费、开具抗原和快速核酸检测等。

一切准备就绪后，他让老人平躺于转运床上，经过局部消毒清理伤口后为她进行上唇及牙龈的清创缝合。最终，秦老太太的嘴唇缝了5针，牙龈缝了2针。处理结束后，考虑到疫情期间复诊不便等因素，陈轩还主动留下自己的电话号码，让对方有问题就联系。目前，老人已到长征医院口腔科复诊拆线，恢复情况良好。

上海长征医院口腔科主任王国栋介绍，疫情期间，口腔科门诊坚持开诊，并派科室医生值守急诊，坚持将“救”字摆前面。

特殊时期，院方也注意到，部分市民封控在家无法外出，或有人觉得医院风险太高不敢前往。患者可通过线上问诊或咨询，与医生“面对面”。为此，上海市口腔医院的“在线咨询”功能，目前已开放口腔专科护理、颌面外科、儿童口腔、种植、黏膜/牙周、修复、预防、正畸、牙体牙髓、牙周等专家团队。

此外，复诊患者也可通过上海市口腔医院互联网医院的在线复诊功能就诊，目前已开通口腔黏膜科、颌面外科、正畸科、牙体牙髓科、牙周病科、修复科、种植科、儿童口腔科等互联网门诊。

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