一个火柴盒大小的智能呼叫终端，串联起老人居家养老所需的200多项服务，日前，一款新型智能养老服务落地上海，其主打的实时摔倒报警功能，可助老人在第一时间得到救助。据了解，该服务网正计划链入更多社区、街道资源，为老人提供更多优质服务。

“叮铃铃……”一阵急促的电话铃声响起，数字大屏上很快出现一位老人的个人信息。随即，大屏幕上“摔倒确认”的红色字样开始闪烁，老人的位置定位同步显现——上海闵行区某小区。

原来，老人随身穿戴的设备“398贴心保”通过智能识别，将求助信息实时发送至上海398智慧养老服务运营中心的助老智慧云平台。话务员随即与老人取得联系，确认情况后立即拨打120急救电话，并将信息同步发送给老人子女。

第七次人口普查数据显示，上海市常住人口1478.09万人，其中老年人口533.49万，占比36.1%。上海市80岁以上老年人有82.53万，其中独居老年人数为30.52万。对于独居老人而言，最担心的情况便是突发紧急情况，无暇自顾。

据悉，由上海市文明单位小邻通与上海仁和美智慧养老共同联合开发的“398智慧养老项目”是国家发改委2020年14个全国养老示范项目之一，利用拥有自主知识产权的398智慧养老云服务平台、398贴心保可穿戴智能设备以及线下O2O全网服务，为老人提供包括 “助急、助医、助餐、助购、助洁、助行”等在内的一站式服务。

目前，该项目正在全国包括上海、北京、广州、深圳等一线城市及334个地级城市陆续落地，通过自建或者委托直营方式，与当地优秀养老服务机构携手合作，形成可推广复制的服务模式。

值得一提的是，新冠肺炎疫情在全球肆虐，“398智慧养老运营中心”实时升级原有互联网平台，为海外游子照护国内空巢父母搭建平台。

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