自“浦人民云医院”4月4日发布上线后，上海市浦东新区人民医院的医师日常工作发生了改变。

当天上午，心血管内科主治医生周媚琼通过“浦人民云医院”线上接待了第一位高血压复诊患者，这是一次具有里程碑意义的沟通。

周媚琼通过线上沟通，了解患者的病情和需求，为其开具了第一张“互联网”处方单！这也是上海市浦东新区人民医院互联网医院的第一张处方单！

42岁的吴女士是一名高血压患者需要长期服用降压药稳定血压。她也是浦东新区人民医院的老患者，经常找周媚琼看诊，在医生的帮助和建议下，日常生活中遵守医嘱，血压得到有效控制。

以前吴女士每次吃完药，都会到医院排队挂号，准时找医生开药续方。最近受疫情影响，前往医院势必有交叉感染的风险，吴女士的降压药存量所剩无几，内心非常不安。

浦人民云医院的上线，完全打消了吴女士的顾虑，解决了复诊开药的难题。现在全程通过手机操作，不用出门，不用去医院排队挂号。

吴女士在“浦人民云医院”微信小程序上预约复诊配药，提交了最近一次的线下就诊记录，支付诊金后到达约定时间便与医生进行图文沟通，告知医生身体情况和用药需求。

按照相关政策规定，疫情期间特殊处理，部分药品可开出3个月的量，吴女士所需的降压药刚好也在其中。通过周媚琼开具的在线处方，吴女士线上下单买到平时常用的降压药，还能实时查看药品配送的物流信息，享受送药上门的贴心服务。

对这次就医体验吴女士大加赞赏，即便暂时未打通医保报销也欣然接受。目前线上医保结算系统正在数据对接中，不日将开通使用，实现线上脱卡移动支付。

上线当天周媚琼还接待了多名患者的复诊需求，医生的专业精神，亲和的服务态度，收获了患者的广泛好评。

▲医生可以调阅区平台健康档案

据浦东新区人民医院信息科科长朱海燕介绍，“浦人民云医院”复诊配药首批上线心血管内科、内分泌科两个科室，医师团队阵容强大，患者需支付一定的诊金预约复诊。

医院呼吁且建议病情稳定的复诊病人可以到互联网医院看诊，医生对患者的整体情况比较熟悉。如初诊、病情不稳定、需要定期复查的患者还是应及时线下就诊。

除复诊之外，呼吸发热门诊、外科、妇科、儿科等科室依旧提供在线免费问诊服务，有需要的患者可以线上预约咨询。

“浦人民云医院”通过信息化手段，连接医院、医生、老百姓、药品体系和医保，建立起一个新型的智慧健康医疗服务平台，重塑医疗服务流程，真正实现让数据多跑路，百姓少跑腿。

特别是针对需要长期开药的慢病复诊患者，通过互联网医院在线问诊和线上药房的服务流程，真正能够实现足不出户即享受到医生诊疗和药品配送上门的服务。

值得一提的是，通过“浦人民云医院”，医生还可根据患者情况需要，开具检验检查单，助力患者就医过程中“少跑一次”。朱海燕表示，今后医院将持续发力优化，为患者提供更加便捷、触手可及的医疗服务，为患者“看病”加速。

作者：李晨琰
编辑：王星
责任编辑：唐闻佳

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