“今天基本跑通了全流程，下周可以迎来居民在线‘尝鲜’了！”

尽管是周末，今天，普陀区长风街道长风社区卫生服务中心副主任叶征与同事们，在为“互联网+社区医疗”做着最后调试。

疫情之下，“互联网+医疗”在上海跑出加速度，继6家公立医院获得互联网医院牌照后，如今，上海有8家社区医院首批开通“互联网社区诊疗服务”，社区居民有望实现“足不出户，在线看病，药品到家”的便捷服务！

【8家首批开通“互联网社区诊疗服务”单位】

普陀区的长风社区卫生服务中心和长征镇社区卫生服务中心；

黄浦区南京东路街道社区卫生服务中心、虹口区北外滩社区卫生服务中心、嘉定区南翔镇社区卫生服务中心、嘉定区安亭镇社区卫生服务中心、杨浦区四平路街道社区卫生服务中心、延吉社区卫生服务中心。

3月5日，普陀区的长风社区卫生服务中心和长征镇社区卫生服务中心“互联网社区诊疗服务”功能正式在“健康云”平台上线，意味着普陀区签约这两家社区卫生服务中心的居民可以率先尝试“足不出户”享受线上复诊和送药到家服务。

普陀区卫健委邓海巨主任为长风社区卫生服务中心颁发互联网诊疗服务许可证

普陀区卫健委介绍，新冠疫情以来，为配合做好疫情防控工作，大部分居民听从防疫指导“宅”在家中，然而对慢性病患者而言，出行的不便给每月定期配药造成一定困难，基于此种情况，普陀区积极贯彻落实国家与上海市关于“互联网+医疗健康”的整体要求，“互联网社区诊疗服务”应运而生，最先从解决居民迫切需要的复诊和配药服务开始。

经一周多准备，两家社区卫生服务中心3月5日正式“持证上岗”。

居民在线如何问诊？跟随记者一起“玩转”互联网社区诊疗服务！

第一步：手机下载“健康云”app，注册登陆该平台

第二步：点击“更多服务”，进入“互联网社区”，就能看到“长风社区”和“长征社区”。

第三步：经审核可以进行在线问诊，即进入与医生在线问诊的对话框，完成在线问诊、在线复诊、在线续方、在线审方等

在此期间，医生可随时调阅患者在本中心的各类就诊记录。

患者可采取配药上门、定点“快递柜”存放等多种方式取药，可以实现“足不出户，送药到家”。

通过一部手机，与社区居民面对面？家庭医生做好准备了吗？

普陀区长风社区卫生服务中心有20名全科医生，均已完成在线咨询资质注册和全员培训，全科医生黄芸、张金林将是首批应答“在线问诊”的社区全科医生，除完成日常家庭医生诊疗工作，他们需要在手机上应答社区居民的“在线问诊”需求。

“虽然面对的都是老居民，但线下服务搬到线上，还是有需要予以规范注意的地方。比如，如果一个居民连续三次、好多个月在线配药，医生就要对患者的血压、血糖等情况予以关注，提醒居民定期复检。在线问诊不是简单的在线配药，涉及到医疗安全的保障。”普陀区长风街道长风社区卫生服务中心副主任叶征告诉记者。

叶征补充谈到，市区两级医保部门也正与他们积极对接，社区里医保病人占绝大多数，互联网社区诊疗服务一旦实现在线医保脱卡支付，将真正打通患者就医的“最后100米”——在家完成医保看病。

所以，再次温馨提示：

1、目前互联网社区诊疗服务尚未开通医保功能，现属于自费项目，后续将开通医保功能。

2、需签约家庭医生后才可使用相关服务。使用“互联网在线复诊”功能的前提，是您已在“健康云”在线签约家庭医生。如果没有签约的居民，可以根据使用提示在“健康云”上在线进行家医绑定。

作为首批试点单位，准备情况如何？

家住嘉定安亭的老张患高血压多年，近日家庭医生告诉他，本月内安亭镇社区卫生服务中心将推出一项新服务——互联网诊疗项目。

以后，老张只需将自身的血压情况在“云”上告知家庭医生，便能通过“延伸处方”配送服务，拿到慢性病常用药物。

除了满足慢性病人足不出户便拿到药品需求，签约居民还可实现在线诊疗服务。嘉定区安亭镇社区卫生服务中心主任沈志萍告诉记者，中心共有36名家庭医生，先期试点中，预计调配10名家庭医生为患者提供在线咨询服务。

届时，“健康云”项目设计方将为家庭医生进行培训。

“云上操作最重要的是讲究规范。”沈志萍称，目前安亭共有一个中心、一个分中心、七个服务站，日均门诊量约2000余人次，老年签约患者占比高，对于“延伸处方”的需求量不小。因此，“云”上复诊方便了患者，对于家庭医生也提出了更高的要求，看病要更仔细，开药要更谨慎，患者安全永远是医疗服务的底线。

“前期推广先做好点对点宣传工作，让家庭医生先寻找适合的签约患者。”沈志萍表示，很多老年人不习惯使用智能手机，勉强推进，可能适得其反，待后期流程走顺后，将扩大宣传面，动员楼组长，争取让签约患者寻找家庭医生。

“刚启动互联网诊疗项目，目前正在进行资格审批。”今天虽然是周六，嘉定区南翔镇社区卫生服务中心主任盛飞没有闲着，这几天他都在忙着一件事，尽快开通互联网社区诊疗服务，服务辖区内的签约居民。

“中心加上站点，日均门诊量在1800余人次。”盛飞说，南翔镇社区卫生服务中心将以“延伸处方”配送服务为主的模式推进互联网诊疗项目，30位家庭医生齐上岗，为签约居民提供服务。

上“云端”，服务患者，盛飞很有信心，“我们中心的家庭医生都是小年轻，对于互联网很熟悉，最快下周拿下资格审批后，便能让签约居民享受这一便民服务。”

作者：唐闻佳 李晨琰
编辑：樊丽萍
责任编辑：任荃

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