在今天下午举行新冠肺炎疫情防控新闻发布会上,有记者提问,家庭医生是社区疫情防控的重要环节,当下我们的家庭医生是如何既兼顾疫情防护又兼顾日常健康服务的?闵行区莘庄社区卫生服务中心全科副主任医师顾昊表示,我是来自闵行区莘庄社区卫生服务中心的一名家庭医生,家庭医生是社区疫情防控的“岗哨”,早发现、早报告、早隔离、早转诊,做到关口前移,家庭医生是“健康守门人”。在这段时间主要两手抓。
一、联防联控,守住社区疫情防控的第一道防线。莘庄镇有近30万常住人口,下设53个居委。莘庄社区卫生服务中心形成网格化的社区卫生管理模式,实现家庭医生团队全覆盖。
根据区、镇《关于防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情重点人员居家隔离工作方案》,中心的61名家庭医生第一时间加入了工作小组,负责疫情排摸、核查、管控,在做好个人防护的基础上,家庭医生负责提供专业健康服务、体温异常人员的转运;社区民警负责警务支撑;居委负责生活保障。
每一位家庭医生24小时待命,只要手机铃声响起,都能精准对接自己管辖的居委,与居委、民警协同作战,确保莘庄镇范围内的53个居委零疏漏、全覆盖,做到不漏一户、不少一人。我们还通过电话、微信等形式进行健康指导和心理疏导,让社区居民能够安心居家隔离14天。截至3月4日,莘庄中心家庭医生上门排摸居家隔离对象4756人次。
二、发挥签约优势,全方位保障居民健康。为了能够让社区居民,特别是慢性病签约居民能够配到药,自2月3日起,我中心在做好风险评估的基础上,所有全科门诊恢复开诊。
对“诊断明确、病情稳定、需要长期服用治疗性药物”的门诊慢性病患者,增加开药量,最多一次开具3个月用量,减少居民到中心就诊配药次数,防止人员聚集。同时,通过细化就诊时段、做好诊前预约等方式,提高就诊效率,减少居民等候时间。
对于家庭病床的病人,通过调整上门次数和方式;对于高血压、糖尿病等慢性病病人的随访,则通过电话、微信等进行;对于行动不便的居民,由家庭医生团队送医送药送服务上门。我们通过预约门诊、电话、微信随访等方式,“线上+线下”服务相结合,最大程度的减少和避免交叉感染。2月3日至3月4日中心家庭医生共上门巡诊2134次。
家庭医生制服务模式在社区疫情联防联控中起到了网底作用,无论是非常时期,还是平常日子,家庭医生都是每一位社区居民的“健康守门人”。谢谢!
作者:王星
编辑:顾军
责任编辑:许琦敏
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