对很多学龄前孩子的父母来说，如何帮助孩子掌握必要的社会交往技能，迈好走向社会的第一步，往往是个考验。

不久前，一位影视明星在微博直播中透露了一件“自己最后悔的事”，那就是对女儿管教太严，使女儿过分“懂事”。

原来，有一次幼儿园里玩过家家的游戏，一些孩子扮演妈妈，另一些孩子扮演宝宝。很快，孩子们之间的“纷争”出现了：有的孩子执意要当妈妈，而这位明星的孩子虽然也想扮演妈妈的角色，但因为第一时间察觉到同伴的意图，她不敢表达自己的真实想法，只能选择当宝宝。

这是一个颇具代表性的案例——生活中，有些孩子很懂事，赢得了旁人的一致夸赞。但试想，如果一个孩子连自己的真实意愿都不敢表达，这是不是意味着家庭教育出现了问题？

和“懂事”的孩子形成鲜明对比，还有一类孩子时常引发公众的激烈讨论，那就是所谓的“熊孩子”。他们调皮捣蛋，一些恶作剧行为往往致他人于十分危险的境地，甚至对他人造成伤害……

“无论是过分懂事的孩子，还是一些所谓的‘熊孩子’，其实都犯了同一个毛病，那就是对社会规则的把握不当。”华东师范大学学前系主任张明红直言，2至4岁是孩子习得社会规则和交往技能的黄金时期。所谓“过犹不及”，帮助孩子建立规则意识和自我意识，掌握正确的社会交往原则和技巧，对孩子一生的发展至为关键。

培养 “太懂事”的孩子，不仅没必要，而且很危险

作为一名学前教育专家，张明红时常收到一些为人父母者发来的求助。有一些发生在孩子身上的小事，在父母们看来都十分棘手，难以招架。

日常生活中，类似的案例不胜枚举。某居民小区，4岁的乐乐拿着刚刚到手的新玩具——一部遥控小汽车玩得正欢。没多久，一路驰骋的小汽车竟突然停在了小男孩欢欢的脚边。欢欢果断地拿起了“从天而降”的玩具，开心地玩了起来。乐乐尾随小汽车的轨迹，很快找到了欢欢。看见自己心爱的玩具到了他人手上，乐乐自然一脸不高兴。此时，乐乐妈发话了，希望欢欢把玩具还给孩子。没想到在一旁的欢欢妈来了一句：“小汽车给我家孩子先玩一会有什么关系？！”不仅欢欢没有交还玩具的意向，背后还有妈妈撑腰，这一幕让乐乐妈和乐乐都十分委屈。几次索要不成，乐乐大哭，乐乐妈也跟着哭了。

还原并解剖这场“闹剧”，张明红试图和家长们分享一些必须要掌握的育儿准则。

在幼儿期，与家庭成员、同伴和老师之间的互动，是幼儿获得人际交往技能的主要途径。准确来说，幼儿是通过观察学习、模仿和亲身实践，来获得那些对自己的一生将起重要作用的人际交往技能。

在这个案例中，乐乐妈首先不应该哭鼻子宣泄自己的委屈情绪。更好的处理方式或许是：乐乐妈不妨告诉欢欢，小汽车是乐乐的新玩具，让乐乐先玩一会，等他玩得尽兴了，约定好时间，再让欢欢玩。于此同时，乐乐妈也可以同时告诉乐乐，好玩的玩具不妨和同伴分享，争取孩子的同意。而在遭遇强势的欢欢妈时，乐乐妈不应表现得胆小怕事，而应强调玩具的所有权，据理力争。她可以和欢欢妈一起让欢欢先交出玩具，在得到乐乐的同意后再给欢欢玩。

张明红说，当幼儿间发生冲突或矛盾时，父母是否能拿捏好分寸，果断处理，对孩子都会造成潜移默化的影响。现实生活中，像欢欢妈这样强势、不讲道理的家长不少。一味娇纵孩子，没有及时教导孩子要遵循先来后到、拿别人东西要先征求别人同意等最基本的人际交往准则，在这样的教养模式下，很可能就会养成顽皮捣蛋、难以管教的“熊孩子”。

相比之下，乐乐妈的怕事、懦弱，也需要及时纠偏。遇到人际矛盾，如果家长选择息事宁人，不讲原则地退让，那孩子的委屈很可能会转化为内心的阴影。以后遇到人际矛盾和冲突时，也就不知如何正确表达自我主张、维护自己的正当权益——显然，我们没必要培养这样“懂事”的孩子。

从学界的研究来看，那些太“懂事”的孩子，他们过于善解人意，其实只是压抑了自己的正当愿望。为了刻意迎合或讨好他人、迎合外界环境，他们往往选择不表达自我的正当主张，或者屈服于和自己意愿相悖的选择，这种无原则的处事模式，会让他们走向压抑或迷失，对个人的身心健康发展来说极为不利。

父母谨记：可以站在孩子的视角看问题，但不是像孩子一样处理问题

幼儿期的同伴交往是孩子获得社会交往技能的重要途径，幼儿与同伴有着相似的年龄和心理发展水平，更乐于和易于接受同伴的影响。因此，同伴交往对于幼儿的社会性发展具有独特的作用。

幼儿园，是幼儿人际交往的重要场所。平时做游戏或玩耍时，幼儿会面临各种问题，甚至也会发生冲突和小意外。换个角度看，这些其实也为幼儿提供了人际交往的平台。正确处理冲突和纠纷，家校之间的协同教育十分重要。

这可能是不少父母都会遇到的胸闷事：到幼儿园接孩子放学的时候，甜甜的妈妈发现，孩子手臂上多了一排深深的牙印。一看便知，肯定是被别的孩子咬伤了。

遇到这样的事情该怎么办？按照张明红的看法，父母对于这些“纠纷”的正确处置，都是对孩子极好的教育，这样的机会应该要把握住。

比如，在这一案例中，甜甜妈妈在向孩子了解事情的缘由后，完全可以先安慰一下甜甜，对女儿在幼儿园的遭遇表示同情。这相当于告诉孩子：妈妈是爱你的，在情感上支持你。然后，家长可以把处理问题的方式抛给孩子：你认为妈妈应该怎么做？

或许，甜甜此时的回答是这样的：既然我的手上被咬了一口，那咬我的那个人也该被咬一口才对。

“一报还一报”的方式被不少幼儿视为是一种公平的处事方法。在这个时候，家长可以先认同孩子的看法，并继而将问题引向深入。比如，甜甜妈可以告诉孩子：目前的情况是，你已经被别的小朋友咬了一口，妈妈可以按照你的要求去复仇，咬别人一口，但别的小朋友家长知道后也会报仇，来咬妈妈一口。这样的话，妈妈就会受伤，或许血流不止，你觉得这种情况可以接受吗？

可以预想，孩子此时会犹豫，可能会因妈妈被咬的后果而感到一丝害怕。这时候，甜甜妈就可以给孩子另一个处理问题的方式：在老师的调解下，找到咬人的同学，让对方赔礼道歉。

“需要特别注意的是，家长也要告诉孩子，如果对方道歉了，我们就应该选择原谅。”张明红说，孩子在幼儿园甚至以后的学校生活中，还会遭遇很多类似的事情。而第一次遇到这样的小意外，家长应引导孩子认识到，没有一个人是不会犯错的，尤其很多时候对方是无心之过，当对方真诚道歉时，我们要懂得宽容，学会原谅。

“当孩子遇到具体问题或者感到很委屈的时候，家长应该试着站在孩子的视角看问题，但绝不能像孩子一样处理问题。”谈及这一案例时，张明红专门提及，每个孩子在幼儿园或者学校遇到的情况都不一样。有时候，年幼的孩子对所遭遇的意外伤害事件的口头陈述，或许只是事情的一个部分，并不是事实的全部。因此，家长不必先入为主地加以引导，而应和老师及时沟通，了解更多的情况。

但还有一些时候，若家长确实观察到了孩子遭遇来自同伴的具有攻击性的行为，那就应该第一时间介入，要求老师一起及时干预、处置。

但是，无论是家长还是老师，干预行为的目标不只是平息孩子的激烈情绪，而是要在充分了解孩子的想法后，提供若干可以解决问题的方案，并让涉事的孩子们自己对选择何种方法达成一致。这样的干预才是有效的，才能让孩子提升同伴交往能力。

帮助孩子建立规则意识，与其事后斥责不如事先教育

由于每个孩子遇到的情况都不相同，所以针对上述案例的应对之法也只是提供借鉴。家长们需要明确的是：要结合具体的事例，把一些待人处事的正确方式教给孩子，让孩子懂得人际交往过程中的一些规则。

毕竟，亲子关系是人一生中建立的第一个人际关系。教孩子学会做人，是家庭教育承担的重要责任。在孩子的养成过程中，除了要懂得抓住时机，把一些突发事件作为教育孩子的契机外，在日常生活中，培养幼儿的规则意识尤为重要。

按照张明红的观察，很多孩子之所以在公共场合表现出行为不当或顽劣的情况，和父母的教育方式是很有关系的。

举个例子。在有些家庭，一旦家里来了几位客人，有的孩子会表现得爱理不理，要么不和客人打招呼，要么很不情愿地回答客人的提问。当然，还有的孩子呈现的举止正相反，会表现得“人来疯”，过分热情或激动。尤其到用餐时，家里的客人围坐在一起，面对一个可以转动的圆台面，有的孩子整顿饭的时间都忙着用手转桌子玩，一刻不停歇，家长一旦出手阻止，孩子就哭闹不停……

“很多家长都习惯在孩子出现不当行为后严加斥责，但即便如此，有时也难以控制局面。”张明红说，为孩子树立规则意识，一个重要的原则是事先教导而非事后教导。

其实，无论是家里来客人，还是和长辈亲朋一起聚餐，这些事情在发生前，父母一般都知道，且有所安排。所以，要让孩子能够从容应对这些人际交往的场合，比较推荐的方式是，在这些事件发生之前，父母就要把如何招待来客、与客人打招呼，以及和亲朋在一起的就餐礼仪等必要的知识告诉孩子，让孩子早有心理准备。而为了培养孩子的规则意识，对于一些明确说“不”的行为，哪怕遭遇孩子的长久哭闹，父母也一定要坚持，不能妥协。毕竟，比起空讲道理，真实的环境是更好的教育场所，抓住生活中随机发生的小事，明确处事规则，孩子自然就可以逐渐明断是非，建立起自己的处事原则。

当然，除了事先沟通，事后的反馈也十分重要。当孩子最初介入一些有成年人参与的社交场所时，总会有一些表现得不尽如人意的地方。父母不妨针对孩子的综合表现，先对其充分鼓励，大力表扬孩子得体的行为和举止，帮助孩子建立在人际交往方面的自信。同时，对孩子身上一些需要进一步改进的行为，父母也可以直接指出，“你今天还有一些地方，本来可以做得更好”，然后耐心地指出有待改进的行为，让孩子以后有更好的表现。

张明红认为，在帮助孩子确立规则意识的同时，家庭教育还承载着另一个重要的职能，就是帮助孩子确立自我意识。

现实生活中，对于孩子在公共场所哭闹一事，很多年轻父母会显得无能为力，不知所措。“这个时候，家长不妨告诉孩子，你这样的表现会让爸爸妈妈很没面子。你这样做，很多人会认为我们家里的家教不够好，会笑话我们家哦。”张明红给家长的建议是，对幼儿的教导要拿捏好分寸，既要顾全孩子的体面，不宜在公共场所打骂、伤了孩子的自尊，同时也要通过对孩子的教导，帮助其建立自我意识，要让孩子懂得对自己的行为负责。

其实，这些年，一些走入公共视线的“熊孩子”之所以频频惹祸、惹来众怒，一个重要原因是他们没有在成长的关键时期建立自我意识，而这和父母的管教不利是分不开的。有句话说，“熊孩子”的背后都有“熊父母”，这在一定程度上是有道理的。有些孩子的父母，本身就自我意识薄弱，平时无法较好地处理和他人的关系。比如，有的家长经常当着孩子的面在公共场所大声喧哗、大吵大闹，还有的家长会带着孩子一起，有意无意地破坏社会秩序，这些不当的行为都会不自觉地影响孩子。

可以说，良好的亲子关系的建立，良好家庭氛围的养成，是对为人父母者的考验。让孩子尽早具备适应社会的能力，父母要做的不是时时当“保护伞”，替孩子出头解决问题，而是要让孩子通过和外界接触，在参加各种社会活动中自主掌握社会的处事规则，在与他人合作中懂得协同、分享的意义，并逐步培养自己的自制力。

在培养教育孩子的过程中，很多父母会有一种自觉：在教孩子成为什么样的人之前，自己要先学会怎样做人。

作者：樊丽萍
编辑：郝梦夷
责任编辑：顾军

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