快闪店又来了。
今天上午,上海首家京东无人快闪店——“JOY SPACE”在南京西路亮相。
真的太快。因为就在一天之前的傍晚,记者路过的时候,它长这样——
明明就是还在装修,感觉还要半个月的样子,结果第二天早上就可以精神抖擞地出现在消费者面前。
除了快,“快闪店”的还有一个特点就是,你永远猜不到它想干啥。
比如,京东这家“快闪店”,记者在半个月前的朋友圈刷到过一次的,那时是在广州,据说最大的亮点是京东自有品牌“京造”的亮相。
不过今天,这个“JOY SPACE”换了一种玩法,京东联合国际知名美妆品牌巴黎欧莱雅开设品牌定制场。
据悉,在为期七天的现场展示中,无人快闪店凭借时下热门的“快闪”模式,京东自主研发的“无人超市”技术,精选的巴黎欧莱雅优质好物,以及丰富的互动体验装置,在上海核心商圈为消费者带来新鲜有趣的购物体验。
在魔都上海,“快闪店”越来越多。
如果消费者的记忆力还不错,那么肯定记得,饿了么和网易曾经打造过一次快闪店“丧茶”,微信在万象城搞过一次“快闪店”,是无人模式,持续了16天;天猫在去年双11期间在上海不少商城门口大搞快闪店,算上今天的京东,互联网巨头都凑齐了。
越来越多的“快闪店”,为何会出现?他们能为“上海购物”带来什么启发吗?
有分析人士认为,“快闪店”为商业提供了一种低成本的试错模式。如果在商场里开一家店,试错成本是相当大的,租金、装修、人力成本放在那儿,如果生意惨淡,对于商家来说并不划算,而“快闪店”的出现,相当于把成本从“年结”变成了“日结”。
文汇记者观察到,越来越多的“快闪店”在申城亮相时,都会把高科技拿来做压力测试。比如正开业的京东快闪店,就采用了“无人超市”技术,它是利用物联网、人工智能、生物识别等多项黑科技打造而成的全程自助无人购物场景,顾客购物时只需穿过结算通道,就能自动“刷脸”付款,享受“无感知”的购物体验,全套技术均由京东X事业部自行研发。
此外,其他技术也都一一露面:店内有AR试妆镜,消费者不用化妆就能直接体验在脸上变换妆容的效果;智能音箱“叮咚”可以为你导购答疑;互动拍照区教你拍出杂志大片feel……让消费者亲身体验炫酷、时尚的购物趣味。
“这些技术可能都不够成熟,但一来,它很有趣,可以吸引很多人的视线;二来,这也是消费习惯的培养,因为按照新消费的趋势,未来这些技术都会是购物场景中不可或缺的一环。”上述分析人士称。
“进入无界零售的时代,各种消费场景边界逐渐消失,JOY SPACE无界零售快闪店,就是积极打通各种场景的一种方式。”京东集团华东区域市场营销中心总经理杨小梅告诉记者,“我们将从人、货、场的补全和重构出发,打通场景、融合数据,为消费者提供极致的线上线下购物体验,也从协同创新力、新型的场景聚合力、高频的用户连接力和速捷的智能驱动力等四个维度,为品牌商提供更为包容、创新和可复制的无界零售解决方案,带动品牌实现全渠道多维度的高速增长。“
参与快闪店的品牌欧莱雅集团大众化妆品事业部商务总经理林晓也很认可这种模式,她认为,双方将为中国美妆消费者展现美妆和科技结合的未来场景,带来最好的商品与体验。
文:徐晶卉
编辑:徐晶卉
责任编辑:沈竹士
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