为了进一步对标国际最高标准、最好水平，为上海建设世界著名旅游城市找到“最优解”，上海以“改革再出发”的姿态敞开大门，向国际旅游企业家问需、问计、问策。今日（31日）上午，上海建设世界著名旅游城市国际研讨会在国际会议中心召开。经过多年努力，与会嘉宾纷纷认可，上海建设世界著名旅游城市已经取得阶段性显著成果。

近年来，上海旅游产业持续快速发展。五年来，上海旅游总收入年均增长7.1%，旅游产业增加值占全市GDP比重始终保持在6.2%以上的水平。2017年，上海实现旅游总收入达到4485亿元，同比增长15.7%。接待国内旅游者3.18亿人次。旅游经济体量的扩大，带来了旅游业龙头企业的进一步聚集，既有携程这样的大型OTA企业，也有锦江这样的传统转型企业。一大批具有全球影响力的旅游品牌和创新企业也纷纷落户上海。

上海是中国对外开放的窗口，稳居中国出境旅游客源城市之首。全球107家航空公司开通了至上海的航班，航线网络遍布282个城市。上海邮轮母港旅客年吞吐量300万人次，稳居亚洲第一、全球第四，2018年将具备4艘大型邮轮同时靠泊的能力。近年来，上海的出入境人数以年均12%的速度增长，2017年达4375万人次。上海因此成为中国最大的出境旅游客源城市。2017年，上海2400万居民中有1205万人次出境旅游，目的地国家的前五位是日本、韩国、菲律宾、马来西亚和泰国。上海出境旅游者正在转向停留时间更长、体验更舒适更独特的品质游产品，人均在境外消费达2650美元。

上海正在逐渐成为全球最受外国游客欢迎的旅游城市之一。根据万事达卡公司“2017全球目的地城市指数”，在全球最受外国旅游者欢迎的前20个城市中，上海是中国大陆唯一的上榜城市。近年来，上海依托经济区位优势，挖掘历史人文底蕴，统筹提升旅游资源、政策环境、服务保障，整体化建设全球旅游目的地。随着世界一流的观光景点、会展活动、体育赛事和教育医疗机构在上海不断涌现，上海的观光休闲旅游、会展商务旅行、体育旅游、研学和养生旅游迅速成长。2017年，上海接待入境旅游者873万人次。

上海形成智慧型旅游公共服务和安全应急体系。全市已经建成55个旅游服务中心，188个社区旅游服务站，330余个地铁服务点。上海高度重视旅游安全应急。2017年，我们上线运行了“上海旅游信息管理与发布平台”，汇集旅游行业信息和城市涉旅信息，运用大数据技术，进行市场走势分析、游客行为统计、客流预测预警。我们在全国率先实施A级景区最大承载量管理，通过互联网、移动终端发布景区的实时客流量、舒适度等信息，旅游者可以随时方便地查询，科学地规划自己的旅游休闲行程。

文：何易 王嘉旖

图：傅国林

编辑：王翔

责任编辑：戎兵

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