早餐工程，既是民生工程，也是民心工程。它是透视城市烟火气的一扇窗，更是践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念的有力抓手。

上海新一轮早餐工程升级是从去年开始的。这一波升级特征明显，无论是从无到有的流动餐车、网订柜取，还是推陈出新的“便利店+早餐服务”“新零售+早餐服务”，都重在加强数字化赋能。

一顿早餐与每个人的生活息息相关，老百姓对早餐的需求很实在：要很快能买到，要热气腾腾的，要有更多选择。这要求，说高不高，做到极致却难。而通过5G、人工智能、大数据等最前沿的技术驱动，恰能有效解决传统早餐的“痛点”和“堵点”。

为一份早餐提速，算法可以大展身手。人们在通勤路上用手机下单，到站下车网订柜（店）取，跑在后台的数据代替人“跑腿”，避免了早高峰的长队——数字化转型正从群众方不方便的第一视角来审视问题，重构流程。

为一份早餐升温，技术可以更到位。新一代的智能取货柜大都增加了保温功能，就连呼之即来的无人餐车也能提供热气腾腾的豆浆和咖啡——数字化转型在应用设计中考虑周全，给群众带来更好的体验度和获得感。

提升一个网点的早餐丰富度，数字底座是最好的帮手，它打通了不同门店、品类、产品之间的壁垒，大数据还能成为“好参谋”，让一辆流动餐车在有限的空间产生最大的效能——数字化转型在新的场景中能更好满足人民对美好生活的向往。

技术若只是技术，再酷炫都终究是冰冷的工具。但它若是俯身应用场景，回归生活，用之于民，便能成为生活的好帮手，成为群众最关心、最受用的数字化生活场景。

这一轮早餐工程在升级中紧扣数字技术、数字底座、制度规则等关键，努力让一顿早餐更便捷、更丰富、更健康。这正是把以人为本的理念贯穿到生活数字化全过程、各领域的体现，以人的需求为导向，从用户视角出发，充分考虑人的体验，让广大市民可感、可知、可及。

短短一年不到，“智慧早餐”已在上海形成新风尚，可以预见，更多新技术将落地、新业态将出现，不断提升底线民生的均衡性、基本民生的精确性、质量民生的多元性，不断满足新需求、创造新体验。

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