2018年春运订票已经启动。昨天，记者从铁路部门了解到，不少企业在获悉相关团体订票信息后，已在周末前来办理资质审核，预计今明两天将迎来团体订票高峰。

10个专窗受理申办业务

昨天上午，记者来到了上海站南广场联合售票大楼，在通往二楼的自动扶梯处，一块醒目的指示牌设立于此，上面标注着“2018春运务工团体票”几个大字，箭头指引着办理人员乘坐电梯前往二楼专窗进行业务办理。为了更好地引导，铁路部门还增派了志愿者在此进行人工指引，以便为不熟悉的办理者提供帮助。

在二楼受理窗口，几位前来办理的公司或企业人员有序地排着队，有一些则在填表区笃笃定定地填写着相关的申请表格。

铁路上海站售票车间副主任陈彤告诉记者，今年，企业团体订票受理业务的办理点发生了变化，从此前的上海南站调整至了上海站。其准备了10个受理专窗提供服务，常规情况下将开具8个窗口，一旦出现订票高峰，则将再迅速开启另外2个窗口。

提前发送短信提醒企业

根据铁路上海站提供的相关信息显示，今年务工人员团体订票受理的乘车日期涵盖了2018年春运40天，即2018年2月1日至3月12日。据悉，其可申请预定的车票为上海站、上海南站、上海虹桥站往返各地的春运增开列车硬座及高铁动车组列车二等座车票。“今年，团购票中不包括硬卧票。”陈彤告诉记者。

从宝山过来办理订票的小李前后只花了5、6分钟就将第一阶段的资质审核业务办理完毕，领到了授权书，其所在的物流公司今年有30多位员工委托单位办理春运团体订票。她告诉记者，上周五就已经收到了来自铁路部门的短信提醒，告知其已经可以开始申请了，加上往年也有办理团体订票的经验，所以已经熟门熟路了。

采访中，记者还发现有从外站来上海站办理团体订票的公司代表。张小姐和同事就专门坐着火车从嘉善前来，她告诉记者，其所在的企业主要生产木质地板，今年可能需要为三四百名外地员工团购火车票。“我们其实可以去嘉兴办理相关业务的，但看了看，发现还是来上海这边更方便一些。”张小姐告诉记者。

陈彤告诉记者，为了能让企业相关办理人员错峰前来办理，其在上周五启动订票业务时，就分批发送了短信通知，“去年我们一共受理了1400家单位的团购票申请，所以今年也同样地为这些企业进行了短信发送。”陈彤说。加之由于今年办理的地点也有了变更，短息中也特地予以提醒。

今年已受理162批次

记者了解到，自团体订票启动以来，铁路上海站已经受理的订票批次达到162批次。陈彤表示，受双休日影响，有些办理人员还没有第一时间拿到公司公章，尚未前来办理，所以，今明两天的工作日可能将会迎来团体订票的一波高峰。

此外，据介绍，企业团购票在完成第一阶段的资质审核后，将在2017年12月30日至2018年1月1日上网提交相关春运车票的时间、车次、乘车人等信息情况。而与此同时，在这3天期间，自组“散客团”的订票业务也将一并启动，形成无缝衔接。有相关需求的乘客请务必注意，切勿错过前往车站订票的时间，“散客团”订票时切记要带好所有乘车人的二代身份证原件。

据悉，第一张团购的2018春运火车票将在2018年1月3日诞生。