春运团体订票已经开始。

记者从铁路上海站获悉，为方便务工人员订购2018年春运期间往返车票，铁路部门于今日（12月22日）启动务工人员团体订票。

此次团体订票受理的乘车日期为春运40天，即2018年2月1日至3月12日，可申请预订的车票为上海站、上海南站、上海虹桥站往返各地的春运增开列车硬座及高铁动车组列车二等座车票。

团体订票集中受理地点统一设在上海站南广场联合售票大楼二楼（静安区梅园路385号），工作时间为每日8:30-16:00。

今年订票分企业团体和自组散团两个阶段。

【企业团体订票流程】

1.资质审核：12月22日-12月28日

企业团体经办人需携带加盖公章并签字的《订票协议》2份、营业执照副本原件及复印件、经办人二代身份证原件、复印件，并提供手机号码和电子邮箱。资料审核通过后，铁路工作人员将为企业提供授权证书，用于上网提报订票需求和窗口支付取票。

2.提报需求：12月30日-1月1日

用工企业凭授权证书（ID）登录www.12306.cn/mwgweb/提交购票需求，包括乘车时间、上车站、下车站、票种以及乘车人身份证号码等信息。

3.支付及取票：1月3日-1月7日23:00

用工企业可登录www.12306.cn/mwgweb/查询订票结果并在“网上支付”和“窗口支付”中选择一种方式支付票款。

选择“网上支付”的，于1月3日-1月7日23:00前，在www.12306.cn网站完成支付，并于开车前，凭乘车人二代身份证原件，就近到市内代售点或站区售票窗口、自助售（取）票机办理取票。

选择“窗口支付”的，需由经办人于1月7日20:00前，携带授权证书、凭订单号和所有乘车人二代身份证原件、票款就近到市内代售点或上海站、上海南站、上海虹桥站开设的专窗直接支付取票。站区专窗服务时间为每日7:00-21:00。

【自组散团订票流程】

1.车站订票：12月30日-1月1日

自组散团由经办人携带本人及所有乘车人二代身份证原件、2份签字的《订票协议》，到集中办理地点（上海站南广场联合售票大楼二楼）提供订票计划（含乘车日期、到站、乘车人姓名及二代身份证号码）。

2.支付取票：1月3日-1月7日

系统配票成功后会发短信至经办人手机，经办人需凭订票短信、所有乘车人二代身份证原件、票款就近到市内代售点或上海站、上海南站、上海虹桥站开设的专窗直接支付取票。上海站站专窗服务时间为每日8:00-20:00。站区专窗服务时间为每日7:00-21:00。

【铁路部门特别提醒】

1.订票企业或团体务必在规定时间内办理预订、支付和取票手续，逾期不办理的将视作取消订票，所订票额将返库另行公开发售。

2.春运期间铁路部门严格执行实名制购票乘车制度，乘车人务必带好订票时使用的本人二代身份证原件进站乘车，确保票、人、证一致。

3.凡发售的务工人员团体车票票面均打印有“团”字，订票团体不得以任何形式对所订车票进行私自转让。若改变旅行计划，必须到车站窗口办理改签手续；需要退票的，须在开车前48小时办理退票手续。选择网上支付或银行卡支付的，在退票、改签过程中产生差价，将返还到原银行卡中。