40℃:冷饮5分钟变常温
经过前两单的“烤验”,T恤衫几次湿透后又被晒干,只有骑着电瓶车吹着迎面而来的微风才稍感觉到一丝凉意,这时候恨不得电瓶车永远不要停下来。中午12时,在等待商户出餐的间隙,记者站在树荫下靠着电瓶车小憩一会,不到3分钟额头就布满汗水,而车座瞬间就热到滚烫,车上自带的温度计已经显示为40℃。
记者在小区旁的超市买了瓶冰镇饮料。送餐上楼时,饮料放在车篓里,进出前后不超过5分钟,刚想喝一口降降温,不料冰镇饮料已成常温。另一位同事刚送餐下楼,结果车子太热根本坐不上去,于是他又跑去物业讨一点自来水给座位浇水降温。“你看,打火机晒爆了。”他指着一个已经碎成好几块的塑料打火机给记者看。
车抛锚:骑上共享单车一路狂行
下午2时左右,记者接到配送单,需要送餐至金阳大厦。从上午10点开工起算,电瓶车已行驶4个多小时。当取餐完毕,行驶至万航渡路上,车子速度越来越慢,最终滑行100米后,车子彻底抛锚。没电了!此时时间只剩11分钟,眼看这一单就要严重超时,记者心急如焚,最后,只能把电瓶车扔在路边,换上一辆共享单车后一路狂行,一路上连闯几个红灯,心里唯一的念头就是快点、再快点。最终这一单餐品配送时间花费42分钟,距离“超时”红线只差了3分钟,幸运地“逃过一劫”。
订单取消:餐费全赔两天白干
下午6时许,记者来到一家饭馆取餐。由于前一餐配送的延误,这一单还没开始配送就已经超时12分钟。等到记者取好餐刚跑到商场1层,接到商家来电,说顾客因送餐太慢取消了订单!
在已经取餐的情况下顾客因配送超时退单,骑手需要承担本次餐费———看着小票上“230元”几个字,记者当时就傻眼了。作为一个兼职骑手,没有任何底薪和保障,每完成一单配送可以赚到8.5元。如果要为这一笔餐费埋单,就意味着记者需要在不超时的情况下完成30单才能把这笔钱赚回来。一个老骑手在用餐量大、配送任务多的情况下,每天约能完成30-40单,而像记者这样一天最多做10单的新手而言,未来两天要白干了。呆站了好几分钟后,记者只能拎着餐袋返回。没想到,走到半路又接到电话,是顾客恢复了订单,要求尽快送达。在松了一口气的同时,新的焦虑又来了:如果迟到,极有可能会收到差评甚至投诉,而一次投诉,骑手要被罚款100-500元。记者只能以百米冲刺速度奔向电瓶车,一口气连闯2个红灯,终于在折腾1个半小时后完成了任务。