“技防”加“人防”为社区筑牢治安防范屏障，提升居民安全感。
“党员巡逻队”参与社区平安建设。
莘松派出所在小区内设立警务室，提高办事效率。
非机动车停放点由专人管理。
居民在公共微信群中可及时反映诉求。
对群租房内的违法搭建进行拆除。
引进专业房屋经租公司，通过市场化手段治理群租。
监控室24小时视频巡逻。
摄影/本报记者 赵立荣 撰文/本报记者 刘栋
200余万平方米、12000多户居民……上海康城，西南地区数一数二的特大型居民住宅小区。规模大、人口多，最直接的就是各类安全隐患、社会问题频发。曾几何时，上海康城的消息屡屡占据沪上都市报社会新闻版，负面新闻甚至成为了康城的代名词。
痛定思痛，找准症结，小区近年来持续加大对各类违法行为的整治，“两委一中心”不断尝试运用精细化社会治理手段，通过体制机制的再造还小区以平安和谐。
安装监控探头，是康城小区在平安建设上的“头号工程”。2015年，小区物业曾对初期投入使用的107个监控探头进行排查，发现有97个由于故障无法使用。此外，楼道门禁设施也多数处于瘫痪状态。当年的数据显示，整个小区接报入室盗窃案件数达185起。
从去年开始，在闵行公安分局的介入和指导下，康城小区利用维修基金1300余万元对公共区域技防进行升级改造。在小区道路、楼道大厅、电梯、地下车库等区域新增探头1960个，建成2个24小时监控室，保障社区全覆盖无死角。今年上半年，小区仅接报入室盗窃案件10起。
除了安全感，还要让居民有“小区是我家”的获得感。针对屡禁不止的群租、改变房屋性质等行为，几部门协同严打，并开展针对性疏导。在摸清小区群租户数的基础上，引进专业房屋经租公司，将原有的群租房改造为符合标准的出租房，通过市场化手段统一对外出租。
过去，小区内车来车往，居民们很难找到一块可以用以休闲娱乐的场地。了解到居民的诉求后，小区“两委一中心”协调开发商和物业，将大门入口处一块尚未开发地块改造为草坪，居民们可以在这里休闲纳凉，开展各类文体活动。
康城小区还创建了公共微信群，居民们可以与“两委一中心”近距离互动，反馈问题，反映诉求。同时，社区警务室还积极开展各类法律、户籍政策咨询，并针对居民需求强化矛盾调处工作。
城市如同生命有机体，管理需要有“绣花”的精心、精细。对这个特大型居民住宅小区的管理来说，居住环境的转变只是一个起步……
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