文汇网讯(记者 徐晶卉)这几天,如果你路过延安中路的上海展览中心,一定会发现这是人人人人人——暑假伊始,父母带着孩子,全都聚集到了这里。
这里发生了什么?原来,美团点评亲子推出的一站式亲子嘉年华——首届大众点评“亲子奇妙日”在这里包了个场。在这个9000平米超大场馆中,巧虎欢乐岛、亚马逊王国儿童探险乐园、星期八小镇、英孚教育青少儿英语等70余家商户聚合在一起,连续开5天的派对。据说一票难求,很多家长反应,“大众点评页面里的索票按钮永远是灰色的。”
所谓外行看热闹,内行看门道。一场亲子嘉年华,几乎收揽了沪上所有知名亲子商户,也透露出不少“宝贝经济学”的新趋势。
沉浸式亲子体验填补各细分领域
二胎政策全面放开,或多或少为国内亲子消费市场带来了活力,并带动了注重亲子体验的新一轮消费升级。
记者在现场发现,除了亲子消费市场长期存在的亲子教育、儿童摄影、亲子游乐场等服务之外,各种沉浸式亲子体验大行其道。比如,某商户在现场搭了一个T台,提供各种角色扮演类的服饰,如消防员、医生、空乘、建筑工人等,让孩子在T台上展现自我风采,吸引了很多目光。
沪上著名的星期八小镇在现场也搭起了好几个场景。在其中一个“急救室”里,横七竖八躺着不少“受伤”的娃娃,小朋友们穿着白大褂站在急救台前,跟着老师一起给伤员做心肺复苏;在“急救室”隔壁,则是一个小“机场”,孩子们穿着空乘的衣服,有模有样地为乘客办理乘机手续。星期八小镇现场负责人告诉记者,这种逼真的社会场景和职场角色扮演,有助于孩子快速融入社会,同时用寓教于乐的方式沉浸式学习,符合孩子的成长曲线。
记者在现场看到,一些创业型小商户正成为沉浸式亲子体验细分领域的有力补充,比如插花体验、操作家庭急救演习、击剑运动体验、早教才艺课程、角色扮演职业体验等层出不穷,潜台词是“总有一款适合你”。
亲子课程高科技启蒙教育加速
有着“炫娃狂魔”之称的facebook创始人马克·扎克伯格,在大女儿刚满月的时候晒了一张照片:手里捧着为女儿精心准备的读物——《宝宝量子物理学》。这大大刺激了很多中国家长的敏感神经:从小开始接触有高科技含量的知识,成为“宝贝经济学”的一大趋势。
记者在现场看到,但凡有教育启蒙作为关键词的亲子教育,现场放置一堆乐高玩具已经是常态,机器人、软件编程、电器零部件、3D打印也都出现在了现场,成为教学的工具。一位商户负责人告诉记者,儿童对于高科技产物天生没有“生疏感”,手机、平台电脑、机器人、人工智能都玩得转,让他们“知其然,知其所以然”,是一个启蒙的好时机。
有分析人士认为,近年来,亲子市场迎来人口红利,80后、90后父母的经济条件、教育程度和育儿消费观念等发生巨大的代际转变,与重视创意创造为先的国际育儿理念进一步靠近,亲子教育朝着高科技方向发展是大势所趋。
育儿“系统工程”考验家长消费决策能力
美团点评于2015年8月涉足亲子行业,截止到目前,覆盖全国528座城市63万家亲子商户,涵盖亲子教育、亲子游乐、亲子摄影、孕产护理等18个细分行业,月访问活跃用户数逾千万。
“育儿是一项复杂的系统工程,反映到日常消费中,消费决策会比较反复,家长往往呈现出被动性、盲目性和跟风性,做出不适合自己孩子的决定。”美团点评亲子事业部总经理张晶认为,目前,亲子市场高度分散且细分化,用户需求个性化,需要大量高质量的信息和服务来支持消费决策,并对品质有较高要求。
记者了解到,在助推消费决策方面,美团点评过去做了一系列的工作。比如,在用户细分方面,根据用户不同时期的需求细分为孕产期、婴儿、幼儿、小童、大童等五大不同场景,满足用户各个阶段的消费需求;在专业内容方面,为细分用户提供更全面的品类选择,并注重用户体验的丰富性,譬如在页面的导购路径上,既满足用户对折扣信息的需求,又有玩乐信息导航,丰富用户选择;在产品功能方面,通过信息决策、购买支付、消费评价等一系列服务打造优质的用户闭环体验。
据易观《中国互联网母婴市场年度综合分析2017》指出,到2018年,亲子行业市场规模有望突破3万亿元。而2017年,母婴市场建设重点之一是如何将线上线下有效结合,全方位满足亲子需求。有分析人士称,此次亲子奇妙日正是美团点评亲子面对这一消费趋势的创新实践。