车主向法院起诉获立案,厂方正协调其他投资人接盘
4S店老板跑路,包括常先生在内的车主们第一时间想到了报警。
“但派出所告知,这属于4S店拒绝履行合同义务,属于经济纠纷、民事行为的范畴,应该通过诉讼来寻求解决,因此不予立案。”常先生表示,车主们四处寻求帮助都无果,最后只能通过起诉来维权。
代理车主维权诉讼的上海卓冉律师事务所律师谢兵表示,车主已起诉至法院,被告除了上海骏绅汽车销售有限公司,还追加了厂方东风柳州汽车有限公司为第二被告。6月2日,松江法院已经正式立案,目前该案已进入调解阶段。
6月9日,根据车主提供的名片信息,记者尝试拨打4S店老板吴少君手机,但均是关机状态。记者又联系上曾主持管理的4S店总经理杨女士,对方称自己也是受害者,并拒绝了记者的采访。
东风风行厂方客服人员表示,目前已经接到了多起上海车主的投诉电话,正在派专人进行跟踪处理。客服也一再强调,公司把车销售给经销商时,会把车辆的所有权、发票、合格证等所有证件都一并给到当地经销商。
6月9日下午,东风柳州汽车有限公司销售部门一位不愿具名的负责人在电话中向记者表示,从法律上来说,上海松江这家经销商的纠纷不涉及东风汽车厂家;但从区域管理来看,为了维护品牌声誉,厂家也在积极推动促进事情解决。
“上海这家经销商的一个股东在经营过程中出现问题,现在不见了。其他股东还在,但都不出面,我们正在积极磋商其他投资人接盘,已经有进展了。我们争取在这个月底前能把问题协商解决好,让客户拿到合格证。”上述负责人表示。
日前,记者从松江区市场监管局了解到,该局已接到消费者的相关投诉,共涉及消费者二十五六名。经查,涉事的东风风行4S店70%的资金已给供应商。目前,市场监管局只能调解,将企业列入异常名录,无法实际解决问题。