质量时代讲究“工匠精神”
“品牌建设是企业提升自身实力并与顾客建立信任的过程,”市经信委品牌经济专家概括道,内修实力、外修形象是品牌建设的两个重要方面。在他看来,中国品牌如今的国际地位与中国这样一个经济大国的体量并不匹配,归根结底,是国内企业缺乏品牌建设意识。
对此,该专家提出了三个观点。他认为,首先,企业应该把品牌看作一个传播工具。“中国改革开放这么多年,中国制造早就告别低廉劣质,可是很多中国产品,特别是中小企业的产品因为品牌缺失或品牌知名度不够,成为产业链上微不足道的一环。”
其次,他认为,企业应该把品牌看作一个营销手段。“营销手段往往与业绩挂钩,其背后产生的是经济效益。”他就曾亲眼目睹品牌缺失的中小企业生存之艰难,“去国外旅游的时候我们经常看见中国游客争抢进口商品,但其实这些商品很多都是madeinChi鄄na,”他感慨道,中国有着“世界工厂”的美誉,但却不会让人联想到是“品牌大国”。
“速度与总量一直是中国经济的亮点,但品质还是软肋。”他认为,内修实力,就是提高产品品质,要做的是弘扬“工匠精神”。“工匠精神”所蕴含的精益求精、创新创造、技艺精湛和珍视信誉等内涵,在企业文化和生产经营活动中,体现的就是高质量、高效率、高价值和高声誉,这些特质是企业实力的保证,也是品牌价值的源泉。