祭扫提供个性化服务
他表示，“比如，老夫妻一方先去世葬在南京，另一方在外地生活，年纪大了不方便回来亲自祭扫，就可以通过直播祭扫。”还有一种情况是，子女在国外，清明赶不回来。“很多人一年回国一次，可能在别的时间来扫墓，清明节只能委托代扫。今年，就可以通过直播的方式参与进来了。”该负责人介绍，根据客户的需求，可以是一家人来祭扫时帮忙直播，也可以委托工作人员代替祭扫。
除了擦洗墓碑、敬献鲜花等服务外，还可以根据需求提供个性化服务。“比如有个小伙子在广东，今年清明没法回来祭拜母亲，他就拜托我们，帮他买母亲生前最爱吃的酱牛肉和一束玫瑰花，代替他进行祭扫。”该负责人说。
专家表示，目前就来给直播扫墓、网络代扫等等行为下一个断语显然还为时尚早。此类道德中立的商业创意，并不存在着与生俱来的对与错。其今后会被如何归类和定性，最终还是要取决于公众在一段时间的“意见沉淀”之后所形成的共识性判断。在这个过程中，有可能是“新办法”迅速销声匿迹，也可能是“旧传统”慢慢实现更迭。
节日习俗绝不是一成不变的，也不是随便可变的。在变与不变之间，传统的惯性，与现代社会的观念、技术相互拉锯，而纠结的人们则依据具体的情形一次次做出选择，直至最终合流并共同推动了对“民俗”的再定义。
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