《2016年进口消费洞察报告》显示,中国进口消费已从强调性价比开始转向注重品质,中产消费群体从以80后为代表的“海淘原住民”向以泛90后、95后、00世代为代表的“网购原住民”扩散,呈现娱乐化、二次元、运动潮等多元进口消费趋势,最意外的是五分之一的00后小鲜肉在天猫国际第一单买的是彩妆。
免税额取消促进跨境电商升级
2012年以前,海淘的主要模式还是“人肉代购”,到了如今,跨境购物已经成为了主要消费模式之一,以往红红火火的“人肉海淘”虽仍旧存在,但相比日渐成熟、规模庞大的跨境电商,其竞争力亦大不如以往。
以天猫国际为首的跨境B2C平台在2014年前后开始出现,在经历了2年多的发展之后,这一跨境购物模式的发展日趋成熟,而免税额取消之后,跨境电商进一步实现消费升级,对于消费者的购物习惯重塑亦有影响,从之前专注于比价,转变为了对于品质的关注。《2016进口消费洞察报告》显示,在经历过多年市场拓展之后,跨境电商在产品品类、单品品牌及产地等方面均有大幅提升,从消费者角度来说,单笔购物的金额亦有所上升,尤其是对于那些已养成跨境购物习惯的消费者来说,其在购买高价单品方面表现出了极强的消费能力。
另一大跨境电商亚马逊中国在面对这一变化时果断将在美国等地流行的Prime会员服务引入到了中国。在该服务进入中国之后,首要解决的就是跨境购物时产生的物流及配送问题。在支付一定数额的年费或在亚马逊海外购单笔订单满一定数额之后,即可享受全年不限次数的跨境订单配送服务问题,亚马逊中国总裁张文翊之前曾表示,在中国推出亚马逊全球首个跨境Prime会员服务之后,消费者的购买频次和金额都有明显增长。
美妆类消费和母婴类消费仍是大头
报告显示,泛90后和95后如今正在成为跨境电商的主力消费群体,其占比已经超过50%,尤其是在三四线城市,年轻人群已经成为跨境消费的主要构成人群,其购买力也相当惊人。随着泛90后逐渐步入婚姻,个人消费者和家庭消费者在购物时的区别呈现出泾渭分明的态势。报告显示,当泛90后群体处于单身时,其更关注“吃喝玩乐美”,在食品、美妆护理等方面的消费成为大头,而当其进入婚姻状态并有了孩子之后,无论男性还是女性,其对母婴类产品的消费金额便会大幅上升,而相关个人消费则被大幅压缩。有意思的是,相比较妈妈,泛90后的爸爸更关注孩子在“吃喝玩乐”方面的需求,而前者则更愿意把钱花在孩子的穿着上,想要把他们打扮得美美的。
被大众广泛认可的“女人和孩子的钱最好赚”这句话亦再度在报告中得以体现。77.5%的女性会在以天猫国际为代表的跨境购物平台上购物5次以上,76%的女性会购物2-4次,28.3%的80后会购物5次以上,23.6%的会购物2-4次,而在一二线城市,年均完成跨境购物5次以上的比例接近73%,完成2-4次购物的比例则为71%。与此同时,一二线城市的80后女性多数已经为人母,其首次购买母婴产品的比例也高于其他人群,并且在之后的购买过程中,对于母婴产品的购买比例持续走高。
虽说母婴类产品的消费数字一路看好,但值得关注的是,美妆正在超过母婴、食品等热门进口品类,成为贡献成交第一大品类,尤其1000-2000元高单价的美妆用户占比正在提升,而美容仪、洁面仪等高科技产品也正在走俏。
北方男生爱篮球南方男生爱跑步
《2016进口消费洞察报告》同时勾勒了一幅作为跨境购物生力军之一的泛90后在日常生活中的消费场景图。报告显示,足球是泛90后男生最喜爱的运动,篮球、户外运动紧随其后,泛90后女生则更热衷于瑜伽、游泳等运动。有意思的是,跑步这一对身体素质要求不高的运动同时出现在了泛90后男女运动类消费排行榜的第5位,可见该运动在各品牌的宣传下,逐渐走红并拥有相当数量的粉丝。
与此同时,消费数据也显示出了南北方不同的运动喜好,新疆、内蒙、东北等北方地区的男生对于篮球的热爱程度更高,而云南、四川等地的男生更喜欢跑步;浙江、江苏、湖北、河南等地的泛90后女性消费者把大量热情投入到了瑜伽运动之中,而山东、湖南和云南的女生则更喜欢游泳。
泛90后的年轻人对于生活品质的讲究也在数据中可见,比如他们在购买酒类时往往更果断,同时也更倾向于饮用葡萄酒——这一年龄段的男女在购买酒类时,90%会选择葡萄酒,对于一直以来始终想要攻占大众消费市场的葡萄酒来说,这一数据无疑给其增添了不少信心。对于葡萄酒的热爱并不影响其他酒类饮品的销售,来自美国的啤酒成为了这一人群的第一选择,作为精酿啤酒重地,美国啤酒广受欢迎完全可以理解,同时,或许我们也可以借此判断出,一波属于精酿啤酒的热潮或将在不久之后到来。
可以参与跨境海淘的00后甫一出现就让人大跌眼镜,34.8%的00后男生会将自己的首单消费投入到彩妆及美容护肤领域,而其中,20.4%的该年龄段男生的首单跨境消费是购买彩妆、香水等产品,或许我们可以大胆地假设,这些购买彩妆类产品的男生都已经深谙如何哄自己女朋友开心之道了吧。
00后男生对于美妆类产品的热衷程度让人惊讶,而20%的首单消费选择彩妆或许可以表明“他们都深谙哄女生之道”?
另一项与00后消费者有关的数据或许可以给商家提点醒。除了上海和北京这两个老牌跨境购物重地之外,新疆维吾尔自治区、西藏自治区、云南省、青海省、内蒙古自治区、贵州省和重庆等位于内陆的西南及西北部省市爆发出了极强的消费能力,想要从00后的口袋里把钱掏出来,或许该着重在这几个地区发力才更有效。